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新報訊【記者任悅李海燕】本市大力發展居家養老,虛擬養老院是重點推廣的一種模式。今年“重陽節”(10月13日)前,本市又將有6個區縣的虛擬養老院將正式投入運營。到2015年全市將實現虛擬養老服務全覆蓋,每個區縣至少建成一家虛擬養老院。
只要動一動手指,按下家中電話的一個鍵,自己所需的服務就能送上門,享受着和入住養老院一樣的關照,這就是“虛擬養老院”。市老齡委辦公室主任常振宗介紹:“目前本市在河東區設立了天津市虛擬養老服務中心,並在西青、東麗、寶坻、濱海新區的漢沽設立了4個分中心,一批新的分中心也正在加快建設,到2015年,全市每個區縣至少建成一個虛擬養老院,讓老年人足不出戶就能得到專業服務。”市虛擬養老服務中心負責人羅樂告訴記者:“今年10月13日是九九重陽節,也是法定的第一個‘老年節’,借這個節日,設在武清、靜海、河西、寧河、津南、南開的6個虛擬養老分中心就可以投入運行。服務開通的地區,老人可以撥打58812349這個統一電話,與虛擬養老院建立聯繫,尋求自己需要的服務。薊縣和北辰區虛擬養老院也將在今年年底前正式投用。”
虛擬養老院是本市創新居家養老的新模式。該模式將整合轄區內養老院、醫院、商家、家政、水電氣等服務資源,爲居家老人提供生活、醫療、精神慰藉三大類統一規範的標準化、專業化、親情化、全天候服務,使老年人在家可享受到不亞於養老院的專業服務。市老齡委與專業技術部門合作,在河東區設立了“天津市虛擬養老服務中心服務總平臺”,各區縣設立分中心可以就近爲區域內老人提供貼身服務。本市的虛擬養老院還要進一步拓展功能,形成居家養老、緊急救助、走失定位、健康管理、政策諮詢、社會志願、精神關愛、社區生活、節日祝福、文化娛樂10大服務功能。
“入住”虛擬養老院的老人家中有一部特製的電話機,它成爲老人和虛擬養老院的媒介,電話機上除設有正常數字鍵外,還設有家政、維修、代買等按鍵,老人需要哪種服務,按鍵後虛擬養老服務中心分平臺就會顯示相關信息,值班人員隨即回撥電話,詢問具體需求並調派人員。本市低保、特困、部分80歲以上困難老年人,在使用虛擬養老服務中心提供的服務時,可以享受居家養老補貼。根據困難程度不同每月有數額不等的“居家養老服務代金券”,以此對服務進行支付。