|
||||
瓷磚在家庭裝飾中扮演著重要角色,在廚房、衛生間的裝飾中都會大面積使用。
瓷磚作為家裝的重要材料,在整個裝修預算中佔了大頭。可近日有網友爆料稱,自己買的瓷磚比真實的成本價高出了好幾倍,其中存在較大的暴利空間。那麼,瓷磚市場是否像這名網友說的如此暴利?中間的利潤進了誰的口袋?是什麼因素左右瓷磚價格?近日,記者走訪了深圳幾家裝飾材料賣場,並諮詢了相關業內人士了解情況。
店面:質量相當,價格相差甚遠
記者以購買者的身份來到樂安居的一家瓷磚專賣店,看到店裡陳列著價格從一百多到幾千上萬的不同類型瓷磚。記者隨便詢問了一款80cm×80cm的拋光磚的價格為180元。銷售人員表示這款在做活動,還可以打上五折。另外還向記者推薦了另一款同等質量不同品牌的瓷磚,價格可以便宜30元。當記者問起是不是貴一點的質量會好一點時,該銷售人員表示,這兩品牌都是一個廠家生產的,質量是相當的,只是品牌價值不同。
以這種規格尺寸的拋光磚為例,記者諮詢相關人士該產品的成本價,得到的結果是這種尺寸的拋光磚的制作成本價只需要20—30元。該人士還介紹,瓷磚的生產原料較低廉,也就是普通的粘土、石英砂、釉料等,各種品牌用的原料相差無幾,只是有些大品牌的設備會好些,而且注重設計、工藝和技術研發,就會貴一些。
此外,為了吸引顧客,許多商家會打出優惠信息,如『滿1000送400』、『有買有送』、『五折優惠』等,看上去很有吸引力。可實際上,以記者看中的那款瓷磚為例,打完五折,減去最高成本價,每一塊磚還有60元的利潤空間。這60元當中,誰又能分上一杯羹呢?
瓷磚的市場標價可達到出廠成本的6倍或以上,如果有家裝設計師推薦購買的,瓷磚標價部分收益還將作為回扣流入其腰包。裝修業主除了為經銷商的利潤做『貢獻』外,還不得不為設計師的回扣買單。
廠家:瓷磚標價的3折是成本價
『按照慣例,瓷磚的店面價大致為出廠價的6倍,有的大品牌甚至達10倍。』在非大賣場經營小型瓷磚零售生意的林先生告訴記者,以一線品牌的80cm×80cm拋光磚為例,生產成本約為25元,工廠加上1倍的利潤額就是出廠價。到銷售終端,標價可以去到300元,比出廠價翻了6倍。
『由於瓷磚行業的運營成本很高,從出廠之後的物流、倉儲、店面裝修及租金、人工、渠道推廣、廣告宣傳、設計師回扣等開支,利潤被層層分流,所以出廠價與售價之間的差距很大。』林先生表示,由於自己經營的是小本生意,在倉儲、店面裝修等方面都可以省下很多,所以出售的瓷磚一般只在成本價上再加10%—15%,除去搬運費之後還有10%的利潤,可是某些大賣場,光是租金就得上萬,所以標價高也是在保障商家的利潤。
不過,林先生也坦言,做過這個行業的人都知道,瓷磚標價打3折是成本價,其中已經包含了各個環節可能產生的所有成本。因此,三折以上的折扣都是能賺的。
經銷商:賺30%—40%沒問題
記者以想投資瓷磚生意為由向某個品牌的專屬代理商了解市場行情。記者看到,該店中比拋光磚價格高出數倍的微晶石也在打5折,記者詢問若打了5折後,還能有多少利潤?該代理商負責人李先生告訴記者,80cm×80cm規格的微晶石出廠價大約在每片100元至200元,終端標價可達到1200元至2000元,是出廠價的6倍至10倍左右。『保守估計,30%—40%的利潤是沒問題的。』如此看來,按照30%的純利潤計算,每賣出一塊微晶石就能賺400—600元不等。
李先生還告訴記者,他們所代理的品牌也是廣東省十大品牌,原來是做出口的,所以很少做廣告。因此價格比別的品牌低了20%—30%。『有的品牌走的是設計師、師傅路線,主要靠設計師和裝修師傅帶客戶去購買,所以即使是同一品質的產品,他們的標價都會貴一點,因為他們需要給設計師和師傅更多的回扣。』
當記者問起除去給設計師的回扣後,是否還有很高的利潤時,李先生表示:『羊毛出在羊身上,原本打五折的產品,如果是設計師帶過來看,我們就會說打六折或者七折了,反正都是業主買單。』
李先生還反復向記者強調,這個行業肯定是高利潤的,否則就不會有那麼多人做,而且每年都有這麼多新樓盤推出,有這麼多需求,市場肯定很大。
設計師:挖走20%—30%利潤
因建材行業的特殊性,裝修業主大多是建材行業的『門外漢』,選購材料時,裝修業主會聽家裝公司設計師的建議,由此建材行業形成了一個『潛規則』:只要設計師和業主一起購買建材,店鋪老板就會給家裝公司或者設計師回扣,給回扣的成本,自然也就算在業主頭上。那麼,設計師能從中撈到多少呢?
記者從一名設計師口中得知,設計師拿的回扣一般在20%—30%之間,也可視成交價來定。『比如材料商給設計師的價是原價的6折,最後與客戶95折成交,回扣就是35%。』該名設計師告訴記者,國產品牌瓷磚,拿的回扣會多點,而進口的瓷磚拿得就少,如果是特價磚,就拿得更少了。而像拋釉磚、仿古磚、微晶石等風格特點較為鮮明的品種,需要設計師結合空間設計要求進行切割運用,返點也要給得更高。他還透露,如果是一張10萬的單,設計師從中至少可以賺2萬。
此外,李先生指著一塊特價微晶石說:『像這款特價產品,設計師會以各種理由不向業主推薦,因為這款產品能給他們的回扣很少。一般他們會給業主介紹價格稍微高點的產品,這樣他們的回扣也多點。』
分析:設計師為何『受寵』?
設計師拿回扣為何能成為行業『潛規則』?是誰慣壞了設計師?記者了解到,需要設計師介紹顧客前往購買的大多為二三線的品牌,因為他們的產品知名度有限,性價比方面又不具備優勢。據知情人士透露,有的二三線品牌日常銷售有70%—80%的訂單都是設計師帶來的。一線品牌則不願意受設計師過度盤剝,這個比例僅佔20%—30%左右。
記者進一步向裝飾公司了解設計師的收入情況。深圳某裝飾公司的一名業務員告訴記者,因為設計師的底薪都不高,甚至有些沒有底薪,正當收入的絕大部分主要靠簽單提成,一般每個訂單能提3%—5%左右。小型裝飾公司為了留住人纔,底薪能給到2000元左右,但訂單少,設計師提成也有限。況且現在很多業主都不願意出設計費,收入不可觀,設計師為了生計,肯定會在材料或施工環節想辦法,更何況一些商家會主動來拉攏他們。
但他也表示,現在的材料成本都在上漲,加上業主越來越精明了,懂得自己去購買材料,不需要設計師導購,商家也會直接讓利給業主,設計師的日子也不好過。
業內
提醒
自行選購貨比三家
律師表示,無論出於何種原因,收取回扣都是不合法的,足以構成商業賄賂。可對於設計師拿回扣的現象,由於涉及數額不大,並且難以取證,屬於行業的潛規則。業內人士也提醒消費者,購買瓷磚等建材時最好自行選購,如果有條件可以聘請專業人士給予建議。其次是買材料的時候不要輕易告訴銷售人員你的信息,包括姓名、電話、樓盤信息。直接告訴銷售人員自己就是業主,要求給予最低的價格。最後要貨比三家,做到心中有數。
記者
觀察
都是『經營模式』惹的禍
在暗訪中,記者了解到,設計師給業主介紹的產品往往是不貴不介紹的,如此看來,設計師對瓷磚的認識有多少,是否真的專業,是否真的能給業主介紹好的產品,都是值得質疑的。按照市場公平交易的原則,設計師給商家介紹客戶,一手交錢一手交人,這似乎是合理,可為何錢是出在完全不知情的業主身上呢?而業主出了錢後,得到的服務又是否優質呢?這樣看來,的確又是不合理的。
行業協會相關負責人對記者表示,出現這樣的現象,是因為業主對建材信息的了解甚少,缺乏相關知識,導致對價格與產品質量把握不准,就只能任由設計師擺布。因此,作為一個精明的消費者,自己必須了解相關的知識纔不容易受騙。
正如房地產經紀人給業主介紹房子可以收取一定的傭金,那麼建材行業是否可以參照這個制訂一個標准,規定如果業主需要設計師陪同選材料,可以明確提出收取一定比例的服務費,那麼該收的費用也就可以暴露陽光下了。
在西方發達國家,業主裝修大都選擇DIY模式,如宜家、百安居等,根本不存在建材回扣現象。歸根到底,回扣是建材銷售模式的『產物『。像百貨業態,就經歷了士多、商場、自選超市的演變,這個過程就是切斷重重利益鏈、讓消費者得到真正實惠的過程。
所以,要從根本上解決建材行業的回扣問題,還有賴於建材經營模式的變革。有業內人士表示,統一收銀的大型綜合建材賣場將是未來的發展趨勢,可以斬斷伸向業主腰包的黑手,讓中間商賺取合理的利潤。
相關
瓷磚有輻射,是否危言聳聽?
瓷磚在家庭裝飾中扮演著重要角色,在廚房、衛生間的裝飾中都會大面積使用。但坊間一直流傳瓷磚也會有輻射,並非『絕對健康安全』,甚至有些人直接誇大說『瓷磚可致癌』,對消費者造成了不必要的恐慌。瓷磚是否有輻射,危害程度有多大?記者諮詢了相關的專家。
深圳大學化學教授王慶國表示,由於瓷磚是用一些天然的石材做出來的,因此或多或少都會有一點輻射,但是這種輻射對人體的危害是可以忽略不計的,消費者大可不用太緊張。也有專家認為,對於瓷磚等陶瓷制品有輻射這個問題,像德國等環保標准很高的國家並沒有相同的論斷,由此可見,瓷磚等陶瓷制品的環保性能是不容置疑的。放射性物質都會不斷地衰減,這些原料經過自然界的淨化以及人為的加工後,其放射性可以忽略不計。
事實上,許多國家都未把放射性核素作為瓷磚檢測項目。專家表示,作為消費者,需要科學認識看待瓷磚所謂的放射性超標,完全沒必要擔懮。