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當今世界是以數字化、網絡化與信息化爲特徵,以網絡通信爲核心的信息時代,電腦的使用日益普遍,網上購物越來越受到人們的青睞,逐漸成爲一種新的風尚。以之爲載體的電子商務更是以驚人的速度飛快發展,而在這衆多電商網站中,宜買網(www.ym365.com )從6月15日上線,突出重圍成爲行業“黑馬”,宜買網到底憑藉什麼走到現在這個位置?記者爲此採訪了宜買網運營總監魏家成。
問:感謝魏總能在百忙之中接受我們的採訪,就目前中國電子商務的現狀和發展的新方向,您是怎麼看的?
魏家成:2013年中國的電商行業已經進入了新一輪的洗牌期,倒閉、併購依舊大戲不斷。但是,你會發現大家已經不再是僅僅依靠低價、病毒式硬廣搶佔市場,這些電商大佬們出牌越來越有章法,整個平臺格局日漸明朗。目前,不論是綜合、垂直還是平臺電商,各自的戰略佈局將更加清晰化,伴隨智能手機和平板電腦的普及和發展,移動支付的日漸成熟,移動端將是一個巨大的流量入口,移動電商領域將會成爲日後各大電商新的爭奪點;另外,社會化媒體的崛起,也將開拓新的媒體營銷策略,利用社會化媒體切入已經成爲各大電商企業的基本戰略共識。
問:宜買網將如何在和其他電商平臺的市場競爭中生存,如何進行本地化運作,有哪些優勢?
魏家成:因爲制約電商平臺發展的因素有很多,比如首當其衝的物流,然後是紛繁複雜的上游供應鏈,客服、售後等,最難的是用戶習慣的改變;所以,宜買網在本地化電商運營中是要與大電商平臺尋求差異化生存,倉儲服務建設的合理化佈局,物流配送更要體現快速服務的優勢,商品種類符合本地用戶需求,售後服務也要更有保障,線上線下做到更好的融合。其次,宜買網的本地化模式更容易在平臺與消費者之間建立信任感,一方面是空間縮短了彼此的距離,二則是鄉土情節也更容易在顧客心中建立好感。
其實,不論何種電商模式,要想做好,最根本的還是要加大服務的力度,這樣才能在行業站穩腳跟。因此,宜買網不論是體制上還是思想上,都真正做到了把服務擺在了第一位,從根本上解決本地商家與本地用戶的不同需求。
問:宜買網宣稱要打造本地化電商領軍者,您憑什麼有這樣的底氣?
魏家成:宜買網自6月15日上線以來,截至8月底,在短短的2個多月的時間就呈現出了蓬勃發展的趨勢,實現銷售過百萬的突破。目前網站聚合優勢的本地商家,擁有豐富的商品線,集合網絡購物與本地生活服務,可以滿足消費者一站式購物的便捷需求;良好的線上和線下整合服務,隨時爲顧客排異解難。更重要的是我們專心致力於本地化精細化運營,做好長期服務本地用戶的準備,我們有信心把宜買網做大做強,能更好的提高廣大羣衆的生活質量。
問:關於宜買網的未來發展,您有什麼想法嗎?
魏家成:宜買網從成立之初就專注於本地化電商運營,推動天津傳統企業電子商務化發展進程是我們不可推卸的責任。我們預計今年年底將實現月銷售突破千萬,平臺堅持不懈地爲網民們打造優質本地購物與生活服務,成長爲本地化電商領軍者!