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日前,深圳某知名傢俱品牌推出了一項新的傢俱服務,租賃傢俱。據瞭解,消費者只需要在其指定的銀行辦理一張信用卡,每月向傢俱企業支付傢俱產品總金額2.5%的費用,即可“零首付,零利息、零手續費”租賃自己喜歡的傢俱。不過,北京傢俱市場針對普通消費者的租賃傢俱業務,目前尚處於市場空白。通過租賃模式可以享受到那些“價高無緣”的傢俱,這對消費者來說不失爲一件樂事。北京傢俱市場,何時才能結束租賃業務空白?
市場現狀
家庭傢俱
尚無租賃業務
一直以來,傢俱企業的銷售模式都相對較爲單一,只是單純的一次性銷售傢俱,缺少多元化的銷售模式。近段時間以來,一些中高端傢俱品牌開始面向消費者推出了分期付款模式,讓現階段資金不夠充裕的消費者也可以享受到高端傢俱產品。不過租賃傢俱的業務卻一直未得到開展,這與當地消費者的消費觀念也有一定關係。
其實在美國等發達國家,傢俱租賃業務已經成爲常態,很多業主由於工作調動等原因,經常需要往返於不同的城市,他們的傢俱均採用租賃模式。不過北京地區大部分業主出租房屋時會爲消費者提供傢俱,讓他們能夠拎包入住。就算在租住的地方自行購買傢俱,很多人對於“臨時住所”也只會去二手傢俱市場購買廉價傢俱。
租賃傢俱
多爲商業用途
記者發現,如果在網上搜索“傢俱租賃”幾個關鍵字,出現的傢俱企業並不在少數,但是這些租賃公司都是針對企業,開展辦公傢俱租賃業務,並不對有租賃需求的個人開放業務。據一家傢俱租賃公司的在線客服介紹,一張辦公用雙人桌一年的租金是300元,租金需要一次性付清,沒有押金、利息等,如果租用的傢俱數量較多,價格還可以優惠。在與幾家在線客服溝通以後發現,目前這類公司出租的均是二手板式傢俱,傢俱產品價格低廉、款式單一,讓消費者沒有太多的選擇空間。
另外,目前的傢俱租賃主要以商業用途居多,如影視拍攝、婚慶等,另外還有廉租房中的傢俱配套服務,這是由政府牽頭給低收入羣體的福利保障。由此可見,傢俱租賃服務使傢俱資源得到了合理有效的配置,減少了浪費,符合發展循環經濟的要求。
租賃模式
類似分期付款
儘管北京傢俱企業目前沒有開展租賃業務,但是從幾年前開始,很多企業都開始嘗試與銀行合作,開展“分期付款購傢俱”業務。例如近期超舒適國際家居與農行合作的買傢俱分期付款業務,可以享受首付30%,三年內還款零利息零抵押的政策,方便消費者選購合適的傢俱產品。曲美傢俱早在幾年前也與建行合作開展分期購傢俱業務,消費者依據選擇不同的分期(如3期、6期、12期等),無須支付或極少支付利率即可購買。
分期付款現在已經成爲了一種普遍的消費方式,它爲那些喜愛名牌傢俱、享受高品質的生活但手頭資金有限的消費者提供了捷徑,緩解了集中支付傢俱貨款的壓力,讓消費者可以更加靈活的配置手頭有限的資金。
對企業而言也能收穫這部分的客羣,也是提升業績的一個渠道。除了需要交納一定資金作爲首付以外,其實分期付款購傢俱的消費模式類似於租賃消費模式。
業內聲音
消費者說:
對我們是好事
“買完房子以後資金一直比較緊張,本來想買歐式傢俱也沒有足夠的資金,如果可以傢俱租賃當然再好不過了;現在屬於典型的“北漂”,幾年以後不知道會去哪裏發展,租傢俱更方便省心;一開始想買實木傢俱的,但是因爲價格較高,所以後來買了板木結合材質的,如果有租賃服務當然好了。”在與消費者的交流中,記者發現,目前人們對於傢俱租賃業務還是持歡迎和肯定態度的。
前幾年,對於沒有足夠資金購買高檔傢俱的消費者來說,二手傢俱市場是他們的第一選擇,但是隨着人們對生活品質的要求越來越高,二手傢俱產品已經漸漸不能滿足他們的需求,租賃傢俱業務的展開迫在眉睫。只要收取的租金、制定的相關條款合理,消費者對傢俱租賃還是非常歡迎的。
企業說:
資金迴流週期變長
傢俱企業爲何迄今爲止仍沒有針對個人開展傢俱租賃業務的先例?曲美傢俱副總裁吳娜妮表示,如果開展傢俱租賃業務,企業較大的隱患一是傢俱在租賃過程中的磨損問題,畢竟傢俱租賃是一個長期的行爲,傢俱的磨損不可避免;二是傢俱租賃的定價問題,目前傢俱二手市場已經成熟,那裏的舊傢俱的種類和價格選擇性都很多,這樣就把傢俱租賃的定價推到了一個兩難的境地。
不過,據某品牌傢俱負責人表示,資金也是需要考慮的問題之一。與現今傢俱“一手交錢一手交貨”的銷售模式不同,如果施行租賃模式,那麼意味着消費者只交一部分的款項。
打個比方,以前銷售10件傢俱,每件產品定價100元,那麼企業初期的收益=1000元;但是如果銷售5件傢俱,租賃5件傢俱,那麼企業初期的收益=500元+5件傢俱的租金。
不過從長遠來看,如果租賃市場客戶羣體充足,並且產品能夠不斷地循環利用,那麼租賃業務完全可以形成一個正向循環。
協會說:
關鍵在企業態度
對於開展傢俱租賃業務,北京傢俱協會副會長於秀蘇表示,傢俱租賃業務對消費者來說是一件好事,但是企業需要承擔一定風險。
企業如果將租金定高了,消費者不會買單,但是如果定低了,企業就要承擔風險,畢竟消費者也是在不斷變化着的。另外傢俱租賃業務會將企業的資金鍊拖得週期較長,這也是需要考慮的問題之一。
傢俱租賃業務不僅可以幫助消費者享受到高品質的傢俱產品,而且還能讓消費者多餘的資金用在更爲有利的地方。其實每件事情在開始的初期都會遇到各種各樣的問題,關鍵在於如何解決。
記者手記
與前些年家居市場的一片大好相比,近年傢俱市場一直處於平穩發展階段。今年以來,家居企業各種促銷手段層出不窮。不過與不斷的促銷打折相比,拿出一種能夠吸引消費者的新型營銷策略,更是對症下藥的良方。
儘管在企業看來,傢俱租賃業務似乎存在着各種各樣的隱患,但是一項對消費者有益的服務,開展以後企業不愁沒有客戶,尤其是擁有着衆多“北漂族”的北京。何況深圳傢俱企業已經做了第一個吃螃蟹的人,不知道北京傢俱市場誰會在傢俱租賃業務上拔得頭籌?
本報記者劉夢怡文並攝