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上圖:這裡是南海家園社區,有173棟樓,是大興規模最大的農民回遷社區,4800餘戶農民的新家。登高遠眺,棟棟樓房整潔劃一,不見一處雜物外掛。這樣的場景,在城裡眾多的商品樓小區中也難見到。
下圖:農民回遷社區中,刺繡社、絹花社、舞蹈隊……12支文體隊伍,把大伙兒聚在一起,其樂融融。上樓後的新街坊們,就這樣一回生、兩回熟,都成了老熟人。那份濃厚、淳朴的鄉情沒變。燕雨生攝
本報記者鞏崢
農民上樓之後,不能適應角色轉變,在陽臺大搭空調外掛欄裡,塞滿壇壇罐罐,在樓下圈綠地種菜、養雞的新聞,不時見諸報端。而在大興規模最大的農民回遷社區——南海家園,記者看到:這裡173棟樓,樓面整潔劃一,竟無一處外掛堆放雜物;進入樓內,也鮮見佔道放物;繞樓巡行,公共綠地無人圈佔;就連辦喜事也改了老規矩,再沒有守著家門口搭大棚吹拉彈唱的了。
不只南海家園,在龐各莊、采育……記者也看到了同樣的情況。一處處農民回遷樓,看著跟周邊的商品房小區別無二致。就連向來不願租回遷房的房客,也對這些樓一視同仁,甚至更加偏愛。
上樓後的大興農民,正漸漸轉變著自己的生活方式,融入城市新生活。而這是怎麼得來的呢?
『農民上樓不難,難在思想觀念跟著上樓。』大興區社工委負責人介紹說,大興有123個搬遷村,涉及10萬農民,其中84%現已搬入樓房,為此全區建成回遷社區46個,佔到全區社區總數的三分之一。為幫農民盡快改變舊習慣、融入新環境,政府部門想出了不少招兒:開上樓培訓班、舉辦居民交流會、組建紅白理事會……通過耐心引導、貼心交流、熱心解難,大批農民正從觀念到舉止發生著潛移默化的改變。
『三顧茅廬』摘外掛
南海家園社區,位於大興瀛海鎮。截至去年底,來自20個村的4800多戶村民,陸續住進來。今天,放眼社區,百十來棟樓無一處塞著雜物的外掛,看過的人無不誇贊。可誰知道這背後,藏著一段段曲折且耐人思索的故事。
就在上月初,南海家園三裡的物業客服,在例行巡樓過程中發現2號樓有個突出物,在整潔劃一的樓面上格外顯眼。原來,住戶新安裝的外掛護欄特意超過了規定尺寸,為的是把家裡的紙殼、廢報一股腦兒全塞進去。可這樣一來,影響全樓美觀不說,還帶來了消防隱患。
物業客服第一時間來到住戶家,提出改造意見。可他嫌麻煩,說什麼也不答應改。第一次登門就這樣無功而返。
第二天,社區居委會又派出了民調員崔鐵山、孫振峰,協同物業人員再次敲開了該住戶家的門,細說護欄不符合尺寸的利害關系:規范護欄尺寸不僅是為了好看,更是為大伙兒的安全著想,避免有人利用突出的護欄做蹬踏,溜門撬鎖。這次,住戶態度倒是緩和了,可對於改造還是不松口。
兩次調解失敗,工作人員沒放棄。通過前期入戶調查的信息,居委會了解到這位住戶回遷前的居住情況,於是想到了打『親情牌』。
這回,工作人員請來了他原來村的老書記一起到他家。一番曉理、動情,物業公司又提出可以協助做改裝,這纔終於奏了效。
一個小小的外掛,為什麼竟要耗費人力『三顧茅廬』?工作人員反思後得出經驗:違規裝置等到木已成舟,再改就難了,如剛要建就制止,則容易得多。
於是,南海家園居委會、物業雙雙加密了排查次數,同時增加了宣傳力度,摘一處外掛,教育一樓住戶。果然,接下來的一周時間裡,十幾處萌芽期的外掛被順利摘除,且不再反復。再過一周,每棟樓的外掛出現頻率,都大大降低了。
理事會巧改流水席
龐各莊御園社區,剛剛喜遷新居的張先生,前不久喜上加喜:兒子要結婚了。按照老習慣,他想在家門口搭大棚,找吹鼓手吹拉彈唱、宴請眾賓朋。他找到老熟人——社區黨總支書記高明發,想托他幫忙在社區裡找塊空地。
在新建社區裡按照舊風俗擺流水席、放鞭炮,破壞社區環境,影響其他居民生活,而且食品衛生也難以保證。高明發考慮再三,這個忙不能幫。誰承想,話剛出口,張先生一蹦老高,翻了臉。
婚喪嫁娶,農村人最看重這些儀式。上了樓,突然不讓辦了,確實難接受,這是個普遍問題。高明發把這事反映給鎮裡,鎮政府很快召集有關人員座談。大伙兒都覺得,與其『堵』不如『疏』,於是決定成立紅白理事會,引導上樓農民到酒店辦紅白喜事,鎮政府則給予每桌100元補助。
先前因為不讓搭大棚而翻臉的張先生,成了補助的首位受益者。一家人在酒店為兒子辦了喜宴,親朋交口稱贊。張先生自己平日裡跟街裡街坊聊天的時候,也常提起這事。鎮裡抓住機會,擴大宣傳。截至上月底,御園社區裡共有57家住戶在酒店辦了喜事,沒人再吵著搭喜事大棚了。
南海家園社區,也推出了許多便民服務。住戶辦紅白事時,鎮裡還會安排一輛大轎子車免費接送。
住新樓先學乘電梯
去年底,在平房待了幾十年的肖建芬,搬進龐各莊御園社區寬敞的樓房。居住環境全變了,可她還是本能地延續著原來的方式生活。家裡的雞籠、狗窩,搬家時一個不少,全都弄上了樓。屋裡沒地方擱,就擺在樓道裡、電梯旁。因為這些地方,在肖建芬看來,『全都沒用,閑著也是閑著。』
剛放上沒一袋煙工夫,社區工作人員就找上門來。一番勸說不算完,還動員她加入新生活培訓班,請專門的老師給講講電梯、疏散通道、滅火器具等重要性及使用方法。就這樣,肖建芬的樓房新生活,便從學坐電梯開始了。
『電梯突發故障被困,不要慌張,不要私自撬門,按「通話」鍵聯系工作人員……』一本本寫滿注意事項的培訓教材發到手上,再加上老師手把手教,經過一周時間,肖建芬進步挺快,『消防通道、滅火器,以前認為就是擺設,現在知道了這些都缺不得,關鍵的時候能救命。』她說。
不僅在龐各莊,瀛海、采育……大興各處農民回遷社區,都從『聚心、稱心、安心、怡心、舒心、暖心』出發,紅紅火火搞起培訓,7000餘農民參與其中。和肖建芬一樣,他們都從用電梯、了解疏散通道學起,開始了上樓後的好日子。
因為學得好、領會快,肖建芬還被推選為文明住戶,到周邊的樓裡給其他剛上樓的村民講心得。『社區17號樓的一位張老哥,真逗,把鴿子籠都搬陽臺上去了,誰勸也不聽。』肖建芬說,她把自己原來在樓道支雞窩的事,講給了這位住戶,隨後又談污染、又說公益,培訓學來的一點沒糟蹋全用上了。榜樣的力量無窮,沒兩天工作就做通了,住戶自己動手拆除了陽臺上的鴿子窩。
肖建芬這樣的社區文明使者還在不斷增多。這些活生生的榜樣,正潛移默化地帶領鄰裡,一起邁進新生活。
記者手記
伴隨著北京城市建設的進程,越來越多農民上了樓,他們勢必都要經歷從農村生活到社區生活的轉變,其間會遇到各種各樣的問題。這時,來自政府部門的貼心引導、鼓勵不可或缺。在這方面,大興樹立了一個好榜樣。
針對上樓農民不改生活習慣、方式,與社區環境格格不入的情況,放任不作為,是對城市建設的不負責,也是對農民不負責。然而,一味地『堵』恐怕也不是最佳選擇。
大興采取了疏堵結合的辦法,提出明確要求的同時,更全力培訓農民,幫助其順利過渡。再有,政府部門主動排查農民上樓後的實際困難,上門解難。讓農民有疑問隨時能提,隨時有人解答。這些都為他們盡快轉變角色,適應社區生活鋪平了道路。
眼下,北京仍有很多農民即將走進城市,到社區生活。期待政府部門推出更多好點子,讓上樓農民少走彎路,盡快融入新生活。