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專家團:
您好!
最近天熱,基本天天使用空調,但我家的空調有些怪,有時候會突然滴滴答答地往下滴水,請問這是什麼原因?應該怎樣處理?
——讀者張女士
安裝不當易漏水
據悉,空調滴水屬多發問題。格力空調客戶服務部張工介紹,一般來說,空調也是『三分質量七分安裝』的一種產品,安裝質量對於其最終的呈現狀態有很大關系。而安裝不當也是導致空調漏水的一個重要原因。
據介紹,如果安裝時工人不慎造成漏氟,空調內部就容易結冰漏水。另外,室外機和室內機要靠管道相連,管道如果包紮不到位及室內機安裝不平,發生傾斜,都會造成滴水。不過,因為安裝導致的漏水,一般在安裝完畢後或者很短時間內就會出現這種狀況,找客服重新檢查即可。
久未清潔也惹禍
對於使用了好幾年之後再出現漏水的情況,張工認為很有可能是空調內髒了的緣故。一是過濾網積垢過重,導致空調冷熱交換功能不強,內部結冰,久而久之出現漏水;二是內部灰塵太多,堵住了空調內的水槽,排水不暢,造成滴水。
張工介紹,一般建議夏季和冬季使用空調之前,要進行清洗。『通常自己就能操作。』據介紹,只要揭開空調面板,將過濾網拆下拿到水龍頭下衝洗並陰乾後再裝上即可。至於市場上的空調清洗劑,其表示,這些產品也並非空調廠家生產,具體效用無法做出評價。
特殊天氣成誘因
還有一種情況比較特殊。『如果環境溫度很潮濕,空調的擋風一直固定在同一個位置,沒有更換過,也有可能導致水汽無法散發出去,就會滴水。』張工介紹,這種情況比較特殊,就算滴水也是間歇性的。
張女士家的空調使用了好幾年之後纔出現偶然性的滴水,基本可以排除安裝不當的原因,最有可能的就是未清潔惹的禍。張工表示,空調的售後保修期年限較長,空調出現漏水消費者也不要大意,最好聯系品牌的售後團隊上門查看和維修。而室外機漏水經常發出響聲,通常是安裝時冷凝管沒有塞到排水管道中所致。『讓工人上門處理一下即可。』
京華時報記者程建蘭京華時報制圖吳尚楠