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高溫天氣影響下,整個二手房市場表現出疲態,入店諮詢客戶、看房率明顯減少。據盛世管家門店經理透露,進入7月下旬後,門店的入店顧客量明顯減少,有時一個下午都不會有一個顧客入店諮詢。
看房少,成交隨之也少。據透明售房網統計的數據顯示,8月第一週杭州主城區二手房共成交了376套,成交繼續處於低位。而在這樣的淡季下,有的中介忙着開加盟店,有的則忙着做經紀人的培訓和各種活動。
半個月店裏纔來了一個客戶
7月下旬以來,杭州持續高溫,受天氣影響,購房者的購房熱情大減,願意頂着高溫出來看房的客戶大幅下滑。據我愛我家市場研究中心統計數據顯示,8月以來客戶需求量同比下降了22.23%,從門店瞭解的情況來看,現在上門的客戶比較少,客戶來源多以網絡客戶爲主,客戶在網上看到合適的房源通過電話諮詢、預約看房時間,避免來回奔跑,省時省力還省心。
據盛世管家東區經理吳經理、西區經理李經理提供的信息反饋,每年的7、8、9三個月整個市場都會出現成交量下滑、入店、諮詢客戶減少,帶看房次數量減少的現象。在未進入高溫月份時,平均一個經紀人每天接受3個入店諮詢客戶,而今年進入7月下旬以來,一個經紀人可能半個月才能接待一位入店諮詢客戶。
李經理說,現在由於天氣原因,客戶們都改變了諮詢方式,許多客戶都以電話形式進行諮詢或預約看房。由於高溫天氣影響,有的經紀人與客戶約好在指定地點,等了7、8個小時,客戶最後表示“天氣太熱了,我們下次再約吧”。但除去客觀的天氣原因,二手房成交率仍保持在20%左右,同比往年仍保持着比較穩定的態勢。
目前不少房產中介主要靠網絡廣告的方式來尋找客戶,但願意在這種天氣裏出來看房的人依然極少。加之現在房東仍然看好後市,存在漲價預期,在價格上非常有吸引力的房源少之又少,也直接降低了客戶的興趣,客戶在這種情況下更加不願意出來看房。天氣太過炎熱,有些非常有誠意的客戶頂着太陽來看房,但一般看完就回去了,而不會在周邊轉悠尋找更加適合的房源。
我愛我家鼓樓店的小趙說,最近他所接待的客戶當中,網絡客戶約佔到六七成,且都是真正想買房的誠心客戶。相對於網絡客戶,上門的客戶主要以諮詢市場行情爲主,買房並不着急。小趙剛成交的一單客戶就是來自網絡,這位客戶爲了和兒子比鄰而居,想就近找一套房子價格能控制在90萬元左右的房子,前期看過好幾套都不合心意,最近正好通過網絡看到了這套心理價位合適的房源,約了時間看了下,立馬選擇了成交,從看房到成交只用了一個星期。
這邊清淡但加盟店卻忙着擴張
“雖然天氣比較熱,但對於想要加盟中介開門店的客戶來說,卻是擴張的好時機。”21世紀不動產授權運營總監周晨向記者表示,再過一個月就是傳統意義上的“金九銀十”了,雖然今年3月份的成交暴發已經讓很多需求提前透支,但考慮到今年是杭州樓盤交付大年,從年初開始已經交付的樓盤,加上最近正在交付的以及年底預計要交付的樓盤,約有近百個,中介公司一般都會隨着新樓盤的交付進行布點,所以今年的中介開店形勢相對而言也會較爲理想。
周晨告訴記者,從7月18日至8月初,21世紀不動產杭州區域分部已經在西湖區、下沙、金沙湖、閒林等地區新開了6家門店,再加上濱江已經在裝修的兩家。短短半個月時間裏,21世紀不動產增加了8個門店,而且接下來還有門店等着加盟簽約。
7、8月份雖然成交量不太理想,但也剛好給想開店的加盟商喘息之機,一個新店想要正式投入運營並有產出起碼需要兩三個月的培育期,而趁夏天的淡季開店時間就掐得比較合適了,如果9月、10月能夠有一撥行情,這些7月、8月開的門店就可以抓得住,所以這段時間的加盟客戶特別多。這也從側面折射出大多數人對於樓市後市還是看好的。
業務少了培訓和相關活動卻不少
雖然客戶少了,帶看少了,成交少了,一些中介經紀人的活動卻更頻繁了。
公衆房網最近組織員工舉行了“全運會”(全體員工運動會),而且都是集體項目。這樣做既可以讓年輕人在盛夏出出汗,保持身體健康,又能讓大家在運動時增強團隊意識,磨練意志,這些都會在將來的業務實戰中帶來益處。
還有一些中介公司則組織員工旅遊、專題培訓等。同樣爲了能讓員工在這不是太忙的兩個月時間裏充實起來,讓整個公司充滿正能量。
某品牌中介公司的房產經紀人小王表示:“這段時間天熱得很,客戶又比較少,所以顯得有些無所事事,但是業務員的收入主要來自於業務提成,壓力比較大,如果不是公司在這個時候給我們充充電、旅遊,分散一下注意力,搞不好有的同事就想離職換工作了,而且培訓也能讓自己更有競爭力。”
還有一些公司將經紀人們帶到一些離杭州比較近的山區做封閉式的集中拓展訓練。白天軍事化訓練、協作完成拓展任務,晚上大家聚集在一起搞培訓,這樣的模式也是近年來中介公司經常在淡季採用的增強集體凝聚力、團隊執行力的方式。記者餘麗