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業主收房時發現,別墅區內存在大量荒地,房屋卻不見蹤影。
業主收房時見到的小區道路仍未完成施工。
2007年,來自北京、天津、上海、江蘇、浙江等地約170多位業主,購買了山東省威海市乳山龍悅銀灘海景花苑的精裝修房,開發商是上海龍悅集團。然而,購房合同上約定的交房時間已逾期5年多。對此,業主們提出疑問——
『什麼時候纔可以住進我的房子』
萬復青拿著自己的購房合同給記者看,上面清楚地記載交房時間是2009年6月30日。但萬復青卻說:『到現在,我還不知道自己什麼時候纔可以住進這套房子……』
萬復青退休前在北京一家銀行做行政工作,2007年,帶著退休後能過上依山傍水生活的夢想,她和幾個朋友被開發商的看房車從北京拉到了山東威海乳山市。沿著海邊走了一圈,耳朵裡裝滿了售樓小姐一連串的推銷詞『依海而建,自然優勢,40畝生態園區,西班牙建築風格,立體交通網環繞,海陸空港全線貫通……』
萬復青徹底被這些『妙語連珠』征服了,稀裡糊涂的就簽訂了購房合同,並交納了全額購房款。『我們好多人現在還清楚地記得,當時售樓人員對我們信誓旦旦的承諾一年後便可交房,到時候正好趕上我退休,我們全家就可以搬過來享福啦。』
從那天起,萬復青就開始掰著手指頭算日子,這一算就是400多天。
隨著日子離交房日期越來越近,萬復青開始如坐針氈。2008年底,她計算著自己的房子應該快要交房了,於是萬復青和幾位業主相約一起來到了山東威海乳山市。但讓他們沒有想到的是,眼前這個項目卻僅僅進行了一半,就已經基本停工了,整個工地僅有三三兩兩幾個工人,這裡一切簡直就像是個爛尾工程。並且已經建好的房屋存在嚴重的不安全隱患和質量粗糙、偷工減料的地方比比皆是。
眼前的場景讓萬復青和其他業主大吃一驚,難道自己是被騙了不成?
170多名業主的精裝修房子成泡影……
一開始,萬復青以為只有她一個人的房子和開發商的樣板間不符。沒想到,這事在龍悅銀灘海景花苑像她這樣的情況卻非常普遍。
如:購房時銷售人員說享受24小時溫泉服務,現在取而代之的是電熱水器,然而在開發商的樣板間裡是沒有熱水器的。業主們看到的是質量粗糙、偷工減料的裝修,與樣板房的裝修相差甚遠。合同上承諾的設備設施根本不配套,也不是同等品牌和品質。由於浴室裡後加裝了熱水器,致使浴室的門只能打開一半;樓道裡,向外開啟的房門阻礙交通,開門時很容易造成過往人員的意外傷害。同時,開放式的外走廊到夏天下雨便會往房間裡灌水,地面濕滑,行人容易滑倒受傷;又如走廊裡裸露的管道在冬天容易凍冰,同樣存在行人滑到受傷問題;承諾項目區前的沙灘是私家海灘,更是謊言和泡影……
很快,業主們意識到了問題的嚴重性。『裸露的消防管線、自來水管線容易結冰,存在凍裂消防水管的危險。開放式的外走廊寬度約130公分,戶門外開的話必定會阻礙通道,這樣的外走廊根本無法滿足逃生需要,我們該怎麼辦呀?』
回北京後,萬復青便開始擔任起業主維權的召集人,她通過各種渠道搜集到上百名的業主的聯系方式。萬復青對記者說:『我們都是用幾十年積蓄買的房子,可沒想到卻攤上這事,我們必須要求依法維權!』
隨後,從2009年開始,萬復青和業主們就樓盤項目問題多次向山東省威海市乳山政府、乳山市建委、山東省政府等職能部門反映問題,可一直拖到現在沒能予以解決。
2013年5月,萬復青和業主們第三次向住房和城鄉建設部提交了反映問題的材料,希望能夠給予解決。可當萬復青通過電話詢問情況時,卻只被告之業主們提交的材料早已轉到山東省建設廳,至於什麼時候能得到回復,對方表示不知道。
2013年7月19日中午、下午和7月22日上午,記者三次以購房者身份撥打乳山市建築工程管理處辦公室電話(0631-6665903,0631-6651594),詢問龍悅銀灘海景花苑遇到的問題,劉姓工作人員給予記者的答復均是管理處負責人外出開會。
7月22日下午,記者聯系到了乳山市建築工程管理處陳處長,她對記者講,目前自己尚不清楚樓盤近況,然後她表示房屋銷售過程中出現的糾紛問題應該找房管局,並且她不知道如何聯系到具體負責人,讓記者查詢『114』。
據悉,乳山市建築工程管理處隸屬於乳山市建設局。主要負責乳山市建築市場、房地產市場管理。負責乳山市建築工程安全生產監督管理工作,施工許可管理、竣工驗收備案管理、建築業各類人員繼續教育和崗位培訓;負責建築施工企業、房地產開發企業、建設監理企業、勘察設計企業資質申報初審及年檢等。
售樓中介公司的老總說:樓盤並未有質量監管
為什麼開發商逾期5年不交房?為何樓房存在設計不合理,以及存在不安全隱患?
業主們說:『最初買房時告訴我們開發商是上海龍悅集團,讓我們看到的樣板間是設備齊全、品質高檔。並且售樓人員一再保證可以按時交房。使我們對開發商的實力不容置疑,促成了房屋的購買』。
曾經替開發商上海龍悅集團負責該樓盤銷售的中介公司劉經理在接受采訪時向記者透露:自己也是此次事件的受害者,有一次劉經理與開發商洽談業務,無意間發現最開始聲稱負責樓盤工程監理的單位已經終止了與開發商的監理工作,當時就感覺不妙,因此劉經理也趕快從這項合作業務中撤了出來。
劉經理承認,這件事涉及的人很多。他對記者講:『按照國家相關規定,開發商建設樓盤必須與監理公司簽訂有效合同,也只有這樣,施工質量監測纔得以符合國家標准,唯有經國家有關部門驗收房屋合格後,開發商纔准許交房。然而就目前乳山龍悅銀灘海景花苑的情況來看,這個樓盤並未有任何監理公司進行監理,可就在沒有通過國家驗收合格的情況下,居然屢次向業主發出交房通知,這是明目張膽的侵權和違法行為。而現在這些房屋的質量到底如何,沒人能說清楚,已成了名副其實的爛尾樓,開發商交房遙遙無期,最後吃虧的只有業主自己。』
國家標准:實行強制性標准管理
乳山屬於我國寒冷地區,早些年建成老房子都在做封閉陽臺的節能環保處理。而龍悅集團新小區的走廊卻敞開,迎接雨雪,凍結消防管路。勢必會導致冬季時冰雪凍結而入戶門都無法打開,需要鏟除冰雪纔能將外開門打開,更不用提濕滑通道摔傷和墜樓風險。
對此,開發商的解釋卻是:走廊的設計並不影響人身安全,外開戶門如撞傷門外走廊人員,責任理所應當是業主自己使用不當。並告誡業主應小心開門,同時開門前應詢問走廊是否有人。
日前,記者經查詢,了解到國家住房和城鄉建設部對住宅戶門這一問題曾有過不同的解釋。
《住宅設計規范》GB 50096-1999(2003版)現行標准3.94條:住宅戶門應采用安全防護門。向外開啟的戶門不應妨礙交通。按規定對向外走廊開啟的門、窗進行整改,封閉高層住宅中做主要通道的外走廊。
同時,《中華人民共和國標准化法》,第七條『國家標准、行業標准分為強制性標准和推薦性標准。保障人體健康,人身、財產安全的標准和法律、行政法規規定強制執行的標准是強制性標准,其他標准是推薦性標准』的規定,對該項目小高層不能保障人體健康,人身、財產安全的外走廊,實行強制性標准管理。
業主的期望:我什麼時候可以住進我的房子
由於逾期時間過長,萬復青等業主們的合法權益受到嚴重損害。對此,萬復青告訴記者,談到他們的要求,只有兩條:
一,要求開發商限期以現金方式,按購房合同規定,足額兌現逾期5年多的逾期交房違約金。
二,如果龍悅集團確定無力繼續完成項目投資,請國家有關部門制定繼續項目建設和支付違約金的措施,切實保障購房消費者的利益,力爭早日住進自己的房子。
采訪後記
新華房產上海站記者就威海市乳山龍悅銀灘海景花苑逾期交房的事致電開發商上海龍悅控股,網上登記的兩個號碼均顯示是空號。於是記者前往該公司注冊地址,上海市黃浦區制造局路287號龍悅大廈22樓。記者在出示相關證件後,采訪依然遭到拒絕。(新華房產記者王紫崔江濤)