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隨著科技和生活水平的提高,我們的身邊出現了這樣一群人,他們拒絕平庸,反對刻板,時刻彰顯個性,追求自我價值,反映在消費層面,凡是絕版、專屬、獨家、定制的個性產品絕對是刺激其消費欲望的最大法寶。在家電網購領域,就活躍著這樣一批“脫俗的生活定制者”。
近日,在海爾商城舉辦的“我‘型’我‘塑’我定制,空調炫彩變裝秀”定制活動中,令人驚艷的10款個性面板著實吸引了不少“脫俗的生活定制者”,再加上可以自行設計面板圖案的開放式設定,以及海爾商城眾口皆碑的物流服務實力,讓本次活動熱度空前,也再度彰顯了海爾商城在家電個性定制方面的領先實力。
定制空調驚艷色彩,個性外觀隨心換
據海爾商城的相關負責人介紹,此次空調定制活動,海爾商城提供了10個風格各異的空調面板貼膜供消費者選擇,消費者既可以根據家裝整體風格或個人喜好選擇心儀的面板,還可以上傳照片,或是自己獨創的設計圖,由專業的設計生產人員將其一一實現。另外,在貼膜材質和制造工藝方面,海爾選擇了國際知名的3M公司貼膜制作個性化外觀,防刮、防污、防水,色彩清晰逼真,顏色亮麗,而且健康環保,實現了產品品質與個性風格的完美統一。
據了解,目前在家電網購領域,能夠系統性地滿足消費者個性定制需求,實現批量生產供貨的企業鳳毛麟角,海爾商城就是其中佼佼者。這得益於其在產業鏈端獨有的模塊化設計生產模式。此次的空調定制活動,即主要在面板模塊進行定制,搭配其他已經成熟且穩定的功能模塊,再加上海爾商城運作成熟的生產銷售安裝體系,讓參與活動的網友真正體驗到了後顧無懮。
目前,已經有不少網友收到了定制產品,反饋良好,如果你也想擁有專屬自己的獨一無二的空調產品,不妨也加入到“脫俗的生活定制者”行列中。詳見活動頁面:http://www.ehaier.com/product/5863.html。
專注全流程最佳用戶體驗,海爾商城打造極致享受
拒絕平庸、喜歡追逐個性的用戶,除了在產品層面要求嚴苛外,對相應的配套服務如物流和售後安裝等的要求同樣也是極高的。在業內,海爾商城一直以專注創造全流程最佳用戶體驗為目標,除了最好地滿足消費者的個性定制需求之外,超強的物流和服務體系使得海爾商城完全有能力滿足用戶的極致需求。
據了解,在售前,商城客服力求做到耐心細心禮貌周到,讓用戶體驗到星級般的服務享受;在售中階段,海爾商城憑借其超強的線下能力可做到配送到村、到戶,實現全國2576個區縣無縫覆蓋,再偏遠地區也能極速送達,解決電商最後一公裡難題。而且在整個物流配送過程中,都有專人進行全程監督,並實時與用戶保持緊密聯系,解決各種疑問。
同時,海爾商城提供“按約送達、送裝同步”等一站式服務,突破了傳統快遞公司只配送不安裝的局限,而且用戶可根據自己時間安排延遲或提前送裝時間,讓網購更加方便快捷。預約時間後,送貨人員會嚴格按照操作規范進行產品搬卸裝運。貨品送到後,實現產品入區上樓進戶搬運,售後專業人員跟隨一起上門,同時出示服務名片及服務資格證,進行同步安裝,並向用戶講解產品使用相關注意事項等。如果在產品使用過程中有問題,用戶還可直接與當地售後服務部門聯系方便省心,讓用戶真正享受到售前售中售後的全流程網購極致體驗。