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市民張女士原本打算通過我愛我家中介公司購買二手房,不料卻收到中介員工發的下流短信,張女士隨後提出2萬元的精神損失賠償。昨天下午,中介公司表示,該員工目前已經離職,而對於張女士的賠償要求則無法滿足。
據張女士說,她本打算在西城區南緯路購置一套二手房,爲了能得到較好的房源信息,她找到我愛我家房屋中介公司天橋店。7月10日早上,張女士接到一名中介員工的電話,讓其下午去看房。而下午她又收到隗姓中介員工的短信,約下午看房,“這兩個房是同一處,我就給小隗打電話,告訴他約重了”,不料對方惡語相加,張女士隨即掛斷電話。
隨後,張女士連續收到小隗發來的短信,“內容罵得很難聽,不堪入目”,事後,張女士向我愛我家反映此事。7月11日,中介公司相關人員表達了歉意,並稱“小隗已離職”。
“從頭到尾,那個員工都沒有跟我道過歉”,張女士氣憤地說,她要求中介公司賠償2萬元精神損失費,但遭到拒絕。
昨天下午,我愛我家天橋店強經理表示,小隗在事發當天已主動離職,按照公司的章程規則,張女士的賠償要求無法滿足,建議張女士走司法程序解決此事。