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天津北方網訊:隨着雨季的到來,房屋漏水、尤其是頂樓漏水的問題困擾着不少市民,購買了萬達廣場頂樓房子的李先生就是其中一位。最早在2011年12月李先生就發現了房子頂部漏水的問題,報修物業後,一直沒有得到回覆。今年5月,李先生準備裝修,這才發現,時隔一年多,屋頂漏水的問題不僅沒有解決,還更嚴重了。
屋頂嚴重漏水多次報修未果 業主心寒
市民李先生購買了萬達廣場尚東雅園3號樓頂樓(35層)的房子,2011年12月樓下業主家漏水通知李先生,李先生這才發現自己家的房子屋頂漏水,這時房子交付才3個月。發現問題後,李先生就和物業聯繫並報修。2012年,李先生想把房子賣掉,一直沒來查看房子,物業也沒有就屋頂漏水的問題聯繫他。今年5月份,李先生想把房子裝修後出租,卻發現屋頂漏水的問題還沒解決。
7月9日,小雨中,記者來到李先生家,發現客廳位置的屋頂上有着多處斑駁的水漬,其中一些水漬邊緣已經泛黃,大部分水漬都很潮溼,有的漏水部位則正在滴水。此外,臥室、廚房、衛生間也都有不同程度的漏水。李先生告訴記者,“今天雨小,漏水還不算嚴重,雨大的時候是外面下大雨,屋內下小雨。”
(業主李先生家屋頂多處漏水)
(屋頂漏水嚴重)
(屋頂正在漏水,能明顯看到水滴)
李先生多次聯繫物業報修,物業則一直回答,報修單已經上報,至於什麼時候修,怎麼修,漏水原因是什麼卻不能回答。“我從5月30號跟他們反映漏水的問題,到現在已經一個多月了,還沒開始維修。本來以爲萬達的工程質量和服務有多好,真是失望。”
萬達物業:天氣晴了就維修
記者聯繫到萬達物業的一位經理,他表示已經知道業主家漏水的情況,會盡快維修。但具體是什麼時候維修,怎麼維修,儘管記者多次追問,還是沒有明確回覆。隨後他給了記者另一個聯繫電話,說漏水的問題跟這個部門聯繫即可。
記者撥通電話後得知,這是萬達商業地產的行政部,接電話的工作人員表示,對李先生家漏水的情況並不清楚,需要登記後覈實情況。面對記者的採訪要求,該工作人員說,必須經過總部報批後才能接受採訪。
11日,萬達廣場的法律顧問尚女士聯繫到記者,她說由於這周天津一直是陰雨狀態,維修難以開展,等天氣放晴,會在樓頂徹底做一遍防水,進行維修。
驗房師:頂樓驗房要尤其注意查驗是否漏水
北京衛仕工程管理有限公司的高級驗房師賈子楠告訴記者,根據國家相關規定,外延屋面的防水質保是五年,五年內出現問題,業主可以要求開發商維修,造成一定經濟損失的,還可以索賠。李先生家的屋頂漏水,應該先找到漏水原因,確定漏點,然後出具書面維修方案。
北方網地產頻道在此提醒廣大市民,頂樓漏水是常見的房屋質量問題之一,且在收房的時候很難做專門的檢測,只能依靠肉眼判斷,看屋頂有無水漬。所以,購買了頂樓的業主,要尤其注意查驗房子是否漏水,而一場大雨過後,則是查驗漏水的最佳時間。(記者 安佳)