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我們在郊區沒有分店,您要諮詢裝修請到市區來吧!
近日,不少家具銷售企業如集美家居、居然之家紛紛進駐北京周邊及遠郊區縣籌劃開店,一時之間成為業界討論的熱點話題。與家居大賣場瞄准郊區市場不同的是,京城的家裝企業卻鮮有企業在郊區開店的。那麼,裝修公司如果在郊區布局,是否可行?有無成功范例?記者就此進行了采訪。
部分公司試水郊區布局
記者走訪發現,大部分品牌家裝企業都沒有在郊區開店,只有實創裝飾、居然之家順義店的樂屋裝飾等率先『試水』。其中,實創裝飾是目前為止在北京郊區開設分店最多、服務網點覆蓋面最廣的裝修公司。據營銷副總監張毅介紹,其在北京所有郊縣及部分新興城區都開了店,包括昌平、大興、通州、燕郊等。
在多數家裝公司都對郊區不『感冒』的情況下,實創為何獨樹一幟?張毅總結了三點原因。
一是方便客戶,如果只在中心城區布局,郊區的客戶將不得不來回往返,時間成本大大提高。而且,實創在郊區基本都是社區店,開在小區裡,早上8時就開業,夏天晚上10時纔關門,房主如果白天上班沒時間,晚上下班可以帶著全家人來店參觀了解,時間也更充裕。
二是更好地宣傳品牌家裝的理念。由於多數郊區缺乏品牌建材城及家裝企業,導致當地居民對家裝的品牌和環保意識不夠,不少人以為裝修是一件比較簡單的事情,找幾個馬路工人做就行。品牌家裝企業進駐郊區,可以將環保的產品和先進的設計理念帶給周圍的業主,提昇其家裝的服務品質和感受。
『而且,很多人認為品牌家裝意味著價格昂貴。而實際上,實創整體的價格和性價比都比游擊隊更合適。』張峰說。
三是消費市場潛力較大。郊區房比中心城區便宜,不少房主會考慮在裝修上投入多一些,以期獲得更好的居住享受。實創的郊區店,快則近一年,慢則兩三年,業績一般都能比開店初增長兩倍以上。
多數家裝公司不『感冒』
『我們暫時沒有在郊區開店的打算。』北京嘉和日盛裝飾工程有限公司工程部經理夏曉峰介紹說,公司自成立至今,主要營業區一直設在位於北三環附近的北廣大廈。這棟大樓匯聚了包括實創、東易日盛在內的眾多知名家裝企業,有點像手機一條街之類,有一種群聚效應,提到裝修,很多客戶會想到來這裡,跑一次就能貨比三家,不用東奔西走,因此客流量比較大;租金的價格也還能接受,暫時不想到郊區開店。
業之峰北京分公司總經理李冰華也表示,公司目前並未在郊區開店,『因為郊區招不到人。』他說,像設計師、店長都比較難招,願意留在郊區的,水平又不夠好。而且郊區公司可能沒有足夠的能力獨立運營和支橕起當地市場。『我們現在還是靠整個公司的能力去運營,輻射到郊區。』
李冰華說,業之峰定位中高端消費人群,郊區這些客戶群體比較分散,人流量也少,很多別墅客戶如果想裝修,通常都不會去郊區店,而是跑到中心城區察看和比較各家裝修公司,這裡人流量也更大。
郊區開店為何受限
夏曉峰分析,是否在郊區開店,跟家裝企業的定位有關。在中心城區,可定位中高端人群;倘在郊區,只能定位大眾化群體,不能太高端。『嘉和日盛以前在燕郊有一個分店,效益不錯——郊區雖然表面看人不多,其實有很多本地人或者工薪階層在那裡買房,裝修市場體量較大。』後來公司想集中力量做高端市場,纔關閉了燕郊店。
夏曉峰指出,裝修公司向郊區擴張也是一種趨勢,客戶源可能更充足,房源也較多,但缺點是利潤比相對較低。
居然之家順義店店長胡雲濤則對郊區市場充滿信心,『很多人認為順義的消費水平不高,實際上,我們今年上半年比去年下半年銷售環比至少增長30%。』他強調,隨著北京城區的逐步擴建,郊區不僅有規模化的大型別墅群,社區改造、回遷房建設也非常多,新小區開發更是蓬勃興起,加上地鐵開通,吸引了很多市裡人前來買房,市場潛力巨大。
北京市建築裝飾協會家裝委員會秘書長李玉潔認為,裝修行業需要的是深度挖掘,現在裝修公司多采用『行商』推廣業務,如網絡和電話營銷、開展家裝課堂等,並不是坐在店裡等,所以對店面的數量和覆蓋面要求不高。況且,開設一個店面的成本不低,需要有固定的人員;而行商完全可以滿足開發市場、提高業績的發展需要。
晨報記者李小娟宋向明