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網購時代動了商業購物中心的奶酪?
動了商業購物中心的奶酪?
6月28日,萬科集團總裁鬱亮在全國媒體見面會上表示,在網購時代,商業購物中心會越來越受打擊。儘管有數據顯示截至2012年底,萬科已在全國拿下純商業用地達122萬平方米,純商業拿地約佔萬科所拿商業綜合用地總量的11%,但鬱亮仍然表示萬科對商業購物中心非常慎重。
與此同時,重慶商用物業的供應量也猛增,部分區域將面臨激烈的市場競爭。面對網購以及商用物業供應量的雙重壓力,如何在市場夾擊之下突圍,做好商業地產,本期重慶晚報地產同學會邀請了業內專家進行討論。
本期嘉賓:
-重慶茂田實業集團營銷商管部總監嚴志
-重慶力帆置業營銷總監樊元樹
-容磁企業管理諮詢公司總經理王雪松
本期主持:重慶晚報記者田烽
網購衝擊不容小覷
重慶晚報記者:網購越來越影響着人們的生活,網購與到商業中心購物分別有着什麼樣的特點,他們之間存在着怎麼樣的關係?
嚴志:雖然網購發展迅猛,但逛商場的人,注重的是購物的體驗以及享受感。而網購在這方面,更多注重的是價格,而缺少逛街帶給人們的那種享受的感覺。
從某種意義上來說,可能低端的商品層面,網購可以替代商業購物中心的作用,但在高端的商品方面,網購不太容易替代,所以對商業地產的衝擊是有限的。比如說珠寶、高級服裝、奢侈品等一類產品,在網絡上的購買並不是太多。
樊元樹:從客觀上來說,網購對商業購物中心衝擊很大。這個從去年淘寶和天貓銷售額過萬億也可以看出來,在可支配收入沒有明顯提升,消費總量假定不變的情況下,網購的確從零售市場分走了一塊不小的蛋糕。網購和購物中心還會在很長的時期內共存,甚至相互依賴,形成互補。
王雪松:網購對傳統商業地產的衝擊肯定是非常大的。在人們購物總量不變的情況下,如果網購的數量和金額變多了,那麼在實體店裏或者說商業購物中心裏面的購買量肯定要變少。此消彼長,商業購物中心肯定要受到衝擊。
網購對零售業,包括食品、服裝等各個層面的衝擊非常大。但餐飲由於各種因素,網購無法替代,受到的衝擊並不直接來自網購,而來自於租金的水漲船高。
差異化消費成突破口
重慶晚報記者:面對網購帶來的市場衝擊,以及後期重慶商業物業供應量大,商業地產開發應該採取何種措施和方式應對?
嚴志:更多的從商業的附加值方面體現。目前很多商圈都存在同質化嚴重的現象,重慶的幾大傳統商圈,賣的東西,消費的東西往往都差不多,總體上區別並不太大。
在商用物業供應量日益增大的趨勢來看,沒有自己特色的東西,恐怕很難經得起市場的考驗。
對商業地產來說,比如說女性非常注重購物環境,以後商業規劃一定要更加合理,瞭解女人喜歡怎麼逛街,改變商業的佈局;另外就是增加體驗感,增強產品質量,能夠真正區分出網上產品與實體店產品的區別。
真正有特色的東西,他的規模不一定大,但一定會讓人印象深刻。比如說到磁器口,說到民國街,這種就很有特色,在這裏消費就不具備可替代性。包括茂田地產目前正打造的大足印象,今後也會打造非物質文化遺產一條街,將文化內涵融入到商業地產開發當中,這些都將會以特色取勝。
樊元樹:在當前市場情況下,就需要我們做商業地產,首先從規劃和定位上就必須要有充分的考慮,充分滿足人們在購物方面的“參與性”、“體驗性”和“娛樂性”,減少單純只滿足購物需求的設置。
王雪松:其實在這個市場情況下,很難說有什麼辦法是可以完全避免網絡購物的衝擊的。只不過還是有跡可循,比如在選擇商業購物中心的時候選擇地段、位置好的地方。
還有就是引導客戶享受購物中心的體驗,在特色方面做功夫。
實地採訪
網購衝擊商業購物中心
利用商場可以7天退貨的規則,先買回來,跟網店購回的產品對比了過後,確認無誤了之後退貨給商場,用商場價半價的價格買下網店產品。重慶晚報記者在主城一些商業購物中心採訪發現,這是目前不少網購者通行的辦法。
這麼一來,商場變成了網購者的試衣間。市民張小姐就是這樣一位“試衣族”,看中了商場某件衣服但嫌價格太高,於是就把商場當成“試衣間”,試好合身的尺碼後抄下貨號,再到網店去淘“低價版”。
記者調查中發現,很多售貨員對此叫苦不迭。現在“試衣族”越來越多,“她們反覆試穿了很久,問了很多問題,最後選擇不買,我們也完全沒有辦法。”
相關人士擔憂,“我覺得5年內書店將消失80%,鞋店、服裝店將消失50%,實體店正在‘淪陷’。”
標籤:網購商業地產購物中心商業物業商業用地