|
||||
危偉漢與市民面對面。
查違拆違
太慢
多數市民投訴十餘次,所舉報的違建仍未被查處。
基層態度
敷衍
基層執法人員愛用『拖』字訣,『有些案件一落到基層就沒了下文』。
『我向城管部門投訴這個違建已經有十幾次了,但兩年時間過去了,違建還在那裡,城管部門的拆違效率實在太低了!』昨日,市城管執法局『局長接訪日』活動現場十分『熱鬧』,局長危偉漢首次坐鎮,許多市民都衝著他來反映問題,拆違效率低成為投訴熱點。
近百市民排長隊反映問題
昨日的接訪現場,排隊等候的市民多達近百人,有市民說『今次就是衝著危偉漢來的』,『平時很難有機會向市城管執法局局長反映問題』。排隊市民幾乎人人手中都拿著厚厚的材料,顯然是有備而來。最後由於時間原因,僅有12組市民能當面向危偉漢反映問題。
12組市民中,清一色都是反映城管查處違建效率低,市民投訴次數少則3次以上,多則10餘次,但問題至今均未得到有效處理。
市民鄭克庭反映越秀區共和二巷梅花街道辦事處一建築物屬於違建,投訴超過10次,且每逢城管接訪日都會來投訴,他昨日在現場大呼:『這個問題還是沒有解決!』市民葉秀珍反映荔灣區耀華三約75號業主在該地址重建時違章加建,同樣投訴了10餘次,但該違建依然沒有被查跡象。
投訴:基層人員執法拖拉
市民還集中反映一個問題,基層城管執法人員執法拖拉,而且態度敷衍。『我每次來上訪,接訪領導都說要給我督辦,但案件落到街道城管執法隊時,基層執法人員就使出「拖」字訣,遲遲沒有落實辦理,導致案件遲遲沒有進展。』市民劉展釗相當激動,他說他為投訴違建已經跑了七八個月了,但每次都沒有得到重視。他當著危偉漢的面『炮轟』基層城管執法隊員『敷衍』市民。
回應:要進行內部培訓
危偉漢昨日面色沈重,一邊安撫市民情緒,一邊認真記錄投訴內容並查看投訴材料。鄭克庭表示他所投訴的違建現已用作街道公益用途,恐難以查處,危偉漢立即表態:不管用途如何,只要確屬違建,就要查處。
對於街道基層沒有及時落實查辦投訴的問題,危偉漢對一旁的各處室負責人指出『問題的嚴重性』:『現在有些案件一落到基層就沒了下文,我們要注意到這個問題,一定要督促街道落實執行,對違建該查處就查處,該強拆就強拆。』
對於在接訪日違建投訴集中爆發,危偉漢昨日表示並不意外,『群眾有需求,我們就要做好工作。』對於有市民當面『炮轟』基層執法人員『敷衍』了事,危偉漢承認『確實要加強基層執法人員對於違建的監督和執法』。
他表示,目前市裡查處違建的態度相當明確,但造成違建的原因有很多,不是一時半會就能解決的,不排除基層執法人員曾遇到來自各方面的乾擾,但確實也有部分工作人員的態度需要轉變。危偉漢表示,之後會加強城管內部培訓,抓好業務培訓,端正工作態度。(記者全傑攝影報道)