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門衛處大門緊鎖。
近日,南充市順慶區白土壩路安和街和諧人家小區居民楊先生打進華西城市讀本報熱線,稱其所在小區的物管即將撤場,『我們這麼多戶人接下來可怎麼辦?』陳先生言語間流露出隱隱的擔心。
6月18日,華西城市讀本記者前往該小區,只見門衛處門窗緊閉,行人出入隨意,全然不見小區保安的身影。一位買菜回來的太婆得知記者來意,連聲介紹道:『我們這兒的物管已撤走5天了,至今還沒有人來接手。』好端端的,『打了6年交道』的物管公司為何會捨小區居民而去?在業委會主任陳忠華這裡,記者得到了答案,逼走物管的最後一根稻草竟是『漲收0.1元/平方米的物管費,遭到了個別業主的反對』。
居民抱怨:物管走了接水沒了去處和諧小區,是典型的『6+1』式住宅樓,面積不算大,共有3棟樓和1個中央綠化帶,牆體是紅粉配色的瓷磚,看上去格外溫馨。
在小區走訪途中,記者碰到一名年輕女子,提著水壺樓上樓下地敲鄰居家的門。後來纔得知,她住在和諧小區3棟2單元5樓,姓陳。『這幾天天氣越來越熱,大家用水也越來越多,這可就苦了我們高樓住戶,一到用水高峰,我們家根本就壓不上來水。』無奈之下,陳小姐只能手提水壺,挨家敲門去底樓鄰居家要,但往往因為不能確定哪家有人,只能無頭蒼蠅般碰運氣。『這要是有物管在,就不存在了。物管處隨時都有人,一去就接到水了。』
物管坦言:長期虧損加薪都困難南充鑫祿物業管理公司為和諧小區的原物管,自2006年交房以來,便開始承接白土壩路安和街和諧小區的物管工作,至今已經6年有餘。物管人員包括2名保安、2名清潔工人。
『我們公司以前一直是按著每月每建築面價0.30元/平方米的價格收取物管費用,近兩年纔改成了0.35元的收費。算下來,小區總建築面積還不到8000平方米,我們每年只能收到近28000元費用。』該物業公司一歐姓負責人介紹說,對於這部分錢的利用,『我們可謂是精打細算,光是4個員工的工資就要花掉近25000元,再加上一些稅費、水電和維修費用的開支,幾乎是處於常年虧損的狀態。現在生活水平越來越高了,也有員工主動對我們提出加薪的要求,但就這種狀況我們如何能負擔得起?』
業委會:個別業主反對漲價1毛陳忠華是該小區剛剛上任的業主委員會主任,退休在家的他,出於對小區事務的熱心,『攬上了這攤子事兒』。
據他介紹,小區物管公司提前1月就向和諧小區所屬的花園壩社區提出了『撤場申請』,社區意見是希望其再留守2個月,在小區業主委員成立並找到下家接手公司後再退場。『就這樣。包括我在內的業委會5人組在這月初臨時上馬了!』
陳主任上任後的第一件事,就是與鑫祿物業公司協商有其繼續管理的事宜,『物業公司的唯一條件,就是漲1元的物管費。』對此,陳忠華立刻打印了數十份『物管收費意見調查表』,隨機發放的50多戶人中有11戶人表示堅決反對。在得知調查結果之後,物管最終還是選擇了毅然撤場。物管一負責人表示,『0.45元/平方米的價格,是我們能夠承受的最大限度了。這一年漲收的790元中,其實有650元是我們用來補貼工人工資的。如果仍有業主不買賬,我們也就只能離開。』
至今,業委會成員仍在到處找尋新的物業公司接手,『茂林、恆豐、人合這些物業公司我們都去問過,要不是稱以後再談,就說負責人不在。』陳忠華深知,『像我們這種小型小區,本來就盈利難,加之個別業主的不配合,很難有物管願意接手。』
房管局:物管收費『不算貴』對此,記者致電了南充市房管局物管科負責人,其表示南充鑫祿物業服務公司為三級物業服務企業,『和諧人家』小區物業服務費現按每月每建築面積平方米0.35元收費,低於發改委、市房管局《關於進一步規范市轄三區物業服務收費管理的通知》中規定的三級物業服務企業多層住宅政府指導價最低標准每月0.39元/建築面積平方米『和諧人家小區物業服務費收費標准確實較低,如果還有部分業主拖欠物業費或者是堅持反對合理范圍內的漲價,這也會給物業公司的經營帶來很大困難。很多時候,物管和業主之間的問題,就在於一個相互理解。』華西城市讀本記者劉娜娜攝影報道