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核心提示
業內人士表示,從母嬰網購消費羣體的購買特徵來看,價格並不是影響選擇的首要因素,相反,產品的品牌和品質保障纔是消費者首要考慮的因素。要想真正贏得消費者的心,贏得更加長遠的未來,電商企業必須始終保持“正品意識”,爲消費者提供有品質保障的產品及完善的售後服務。
近幾年來,母嬰市場增長迅猛,而這一趨勢也從線下蔓延到線上,母嬰市場作爲成熟度較高的品類已經成爲各大電商爭搶的“蛋糕”。而未來幾年,隨着“80後”育嬰潮的爆發,母嬰市場網購的潛力將會被進一步激發,這讓各大電商巨頭看到了無限商機。更讓各大電商心動的是,母嬰產品與食品都屬於用戶購買頻次高、用戶黏性強的品類,有助於電商“圈”住用戶。繼圖書、家電、3C(計算機、通訊和消費電子產品的簡稱)等細分領域的價格戰之後,未來,母嬰品類將是電商激戰的另一新領域。
電商強力拓展母嬰市場
母嬰產品早已經不是網購的新品類,但是最近一段時間以來,各大電商在母嬰市場深耕的步伐開始不斷加快。日前,京東商城與多家母嬰知名品牌達成戰略合作協議,商品涵蓋了母嬰食品、母嬰用品、童裝等母嬰整個產品線,其中與惠氏、雅培、幫寶適、好奇、美素等多家母嬰品牌巨頭達成深度戰略合作,簽約銷售額高達50億元。雖然京東、天貓已經先手佈局母嬰市場,但蘇寧易購也不甘落後,蘇寧以4.2億元人民幣的價格收購母嬰垂直類電商網站紅孩子,紅孩子成爲蘇寧易購母嬰頻道,紅孩子在2013年將保底實現30億元的銷售目標。此外,國美在線母嬰頻道也正式上線,計劃前期投入10億元。
母嬰市場成最具潛力市場
各大電商之所以紛紛染指母嬰市場,其根本原因在於母嬰市場的廣闊前景。據艾瑞諮詢顯示,母嬰產品2012年的網購市場規模已經達到610億元之巨,相比上一年的328億元整整增長了86%,其增長速度之快,遠超目前熱門的3C及服裝品類。此外,中國0歲至3歲的嬰幼兒數量有7000多萬,其中每年新生嬰兒數量達1600萬至1800萬,龐大的人口基數以及巨大的產品需求量,帶動母嬰市場大規模爆發。
母嬰消費市場的崛起,也與“80後”父母習慣網購有關,更與國內母嬰用品安全問題頻出有關。網上貨源“豐富”、產品種類遠超實體店,早已成爲“80後”最愛的特性之一。同時,由於國產奶粉因質量問題飽受聲討,許多消費者對此失去信心,紛紛轉向國外原裝進口的洋奶粉。而一些通過私人渠道得到的“水貨奶粉”質量又得不到保證,因此有更多的父母會選擇通過正規授權的電商企業購進。
母嬰網購須嚴把質量關
從目前市場上的非3C品類來看,電商領域最賺錢的還是服裝、圖書、母嬰等品類。母嬰產品的市場雖然龐大,但產品質量卻一直是人們關注的焦點。母嬰產品作爲特殊的產品,安全性尤爲重要,未來,電商平臺之間競爭將更加激烈,而產品質量將是競爭的重要砝碼。業內人士表示,從母嬰網購消費羣體的購買特徵來看,價格並不是影響選擇的首要因素,相反,產品的品牌和品質保障纔是消費者首要考慮的因素。要想真正贏得消費者的心,贏得更加長遠的未來,電商企業必須始終保持“正品意識”,爲消費者提供有品質保障的產品及完善的售後服務。
-本報記者張璐