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本報武漢訊(劉愛國記者吳採平)武漢消費者高先生日前碰到一件怪事,自己的新房裝修後,請了一家公司清除室內甲醛,治理後該公司的檢測結果顯示:新房甲醛含量低於國家標準。不久,高先生請另一家公司進行環保檢測時卻發現,室內甲醛含量超標3倍。
高先生在新房裝修後,因怕甲醛超標影響家人健康,他特意從網上查找到一家聲稱是治理甲醛的專業公司——武漢碧艾科技發展公司,並與該公司簽訂了甲醛治理合同。合同約定:“治理後,室內甲醛絕對不會超標,否則賠償顧客相關費用。”2012年8月,該公司對高先生的新家做完甲醛治理後,對室內空氣進行了檢測,結果顯示:甲醛濃度爲每立方米0.04毫克,大大低於《室內空氣質量標準》規定的每立方米0.1毫克的標準。
今年4月,高先生感覺屋內有異味,於是他又請該公司上門做了一次檢測,結果與上次相同。高先生對此結果並不放心,於是又委託武漢市環保監測中心進行檢測,沒想到檢測數據讓人大吃一驚,臥室甲醛含量爲每立方米0.3毫克,超出國標3倍,比武漢碧艾科技發展公司此前的檢測結果高7倍多。
拿着新檢測結果,高先生向武漢碧艾科技發展公司要求賠償。該公司質疑第三方檢測機構的數據,並稱合同中有規定:“如果消費者另請其他公司進行檢測,必須事先通知本公司,要在雙方監督下進行檢測。”
無奈之下,高先生將此事投訴到武漢市洪山區消費者協會,請消協主持公道。消協工作人員調查後認爲,武漢碧艾科技發展公司的格式合同存在“霸王”條款,消費者有權自主選擇檢測機構。經過消協的調解,該公司同意賠償高先生檢測費500元,並重新治理室內甲醛,直到空氣質量達標爲止。