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近八個無人監管的紅木傢俱集散地,十餘家規模不一的紅木傢俱賣場,30多個產品質量參差不齊的紅木傢俱品牌……如果將北京紅木傢俱市場量化,不難發現,想買件紅木傢俱不難,但想買件貨真價實且價格適中的紅木傢俱,卻不易。雖然自2012年8月1日起,國家強制性標準《紅木傢俱通用技術條件》(以下稱“新國標”)已然開始實施,但由於消費者認知有限、商家重視程度不一以及相關部門監管力度不夠,目前“價格亂象”仍是紅木傢俱市場的最大頑疾。
認清紅木傢俱新國標內樹種
避免商家濫竽充數“亂叫價”
“新國標裏擴大了紅木樹種範疇,我們家新品用的就是新紅木樹種。”筆者走訪時,南三環附近某紅木傢俱品牌店導購向筆者推薦一款售價近10萬的“僞紅木”傢俱。而實際上,國標裏沒有此類樹種。事實上,“混淆樹種”是許多街邊紅木傢俱店,用來擡高價格的伎倆。對此,中國傢俱協會傳統專業委員會祕書長姜恆夫證實,紅木新國標中,並未對樹種使用範圍作出技術界定,因此,不存在擴大樹種用材範圍之說。
“同款”紅木傢俱價格能差幾倍
消費者可通過“1書、1卡、1證”驗明正身
方莊橋附近某紅木傢俱賣場,一位紅木傢俱導購稱,其扇形官帽椅三件套屬於酸枝木,售價58000元左右。爲何在其他店中看到的同款產品僅20000元?該導購解釋說,便宜的是“緬甸紅酸枝”,自己家的是“老撾紅酸枝”,“老撾”產的比“緬甸”產的貴四五倍。
果真如此?對此,居然之家副總裁任成表示,原材料產地的確是影響紅木傢俱價格的主因,但目前我國對於木材的鑑定只能到材質,無法精確到產地。因此,在沒有科學驗證做後盾,不排除一些商家故意模糊材料名稱與產地,甚至大做文章,這是困擾消費者的最大難題,也成了糾紛不斷的關鍵。
任成還表示,新國標要求:紅木傢俱必須標配“1書、1卡、1證”(產品說明書、紅木傢俱產品質量明示卡和產品合格證)。藉此,消費者可獲知紅木傢俱的執行標準、工藝分類、質量等級、適用範圍、主要用材、塗飾與裝飾工藝等信息。目前,居然之家麗澤店紅木大會堂,已要求所有駐場紅木傢俱品牌必須配齊“1書、1卡、1證”。如果消費者發現產品“貨不對板”,可將“明示卡”作爲申訴和索賠的依據。
謊報原材料“比例”可拉大價差
紅木新國標對此有嚴格要求
紅木傢俱市場上,還有一種情況可使兩件外表類似的傢俱產生1.5倍左右的價差,即原材料使用比例的多寡。這也是部分商家“含糊其辭”的關鍵點。
友聯紅木總經理潘海英表示,新國標要求商家必須註明每件傢俱的用材比例,明確其產品是“全紅木”還是“部分紅木”。“全紅木傢俱”是指,所有木製品部分,除鏡子、託板和襯條外,都須採用紅木心材製作;“部分紅木傢俱”指產品外表目視部位須使用紅木心材,內部和隱藏部位可使用不超過1/10的邊材(與心材屬同類樹種,位於心材與樹皮之間的木材)。
可見,如果不想成爲商家用材“比例遊戲”中的犧牲者,最好有備而去。