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印象麥地兩棟樓已基本完工,但尚未交付給業主。南方日報記者梁維春攝
日前,購買了印象麥地小區A棟的李業主向記者反映,上周末到售樓部反映樓盤問題,與保安發生衝突,業主沒有動手,保安卻出手打人,『當時有視頻監控作證,派出所也有備案』。
保安動手打人引發業主們擔心:房子還在賣,保安就敢出手打人,以後交了樓業主怎麼能放心?
除了對物管有意見,李業主一直反映的問題都沒能得到解決。第一,交樓延期問題。李先生的合同上是寫6月30日交樓,印象麥地卻發出通知,稱要到10月纔交樓。第二,樓體牆磚問題。合同上寫明牆體要貼牆磚,但目前卻只是刷了涂料。
言語起衝突物管保安打業主
李業主本以為能按期收樓,沒想到卻收到通知,收樓的時間要推遲。李業主還獲悉,即便推遲交樓,開發商也不會按照合同上賠償違約金。另外,原本購房合同中寫明樓體外牆使用牆磚,但開發商卻改成了涂料。
在A棟一些知情業主的要求下,開發商又改用牆磚,折返施工導致推遲交樓,而B棟則尚無明確消息。
上周末,李業主來到售樓部諮詢開發商。工作人員推說負責人不在,無法回應。隨後李業主和一位保安在言語上發生了些衝突,不想對方卻出手打人。李業主稱,自己並未還手。
李業主與印象麥地的部分業主還向記者反映,他們以前曾幾次到售樓處詢問房子的問題,售樓處工作人員的服務態度一直很差,他們對此頗為不滿。
物業公司換不換開發商本周內決定
5月21日,10多名業主來到印象麥地售樓處『討說法』。這些業主的訴求集中於兩點:一是推遲交樓的賠償問題;二是樓體是否會按照合同規定貼牆磚的問題。業主們說,這次也是來聲援之前被打的李業主,抗議保安的粗暴行徑。
據了解,印象麥地分A、B兩棟樓,目前已基本完工,但尚未交付給業主。按照業主們的說法,每批業主的收樓時間不同,最早的一批按合同今年4月就要收樓,其他業主則都要延期。
當日,印象麥地營銷總監謝經理及物業公司鄧經理,就保安打人一事與李業主進行了協商。記者現場見證了雙方的協商。李業主表示,希望物業公司對於打人事件給出處理意見,並按照購房合同處理相關問題:樓體必須用牆磚,延遲交樓必須給補償金。
謝經理說,保安打人不對,雖然這是業主與物業公司的問題,與開發商無關,但物業公司是開發商聘用的,開發商也有選擇不當的問題,所以以開發商的名義向李業主道歉。
李業主要求物業公司方面寫保證書,保證以後不會再出現此類問題,一旦出現立即更換物業公司。
謝經理表示,保安打業主是不可原諒的事情。至於是否更換物業公司,開發商會進行商定,並在本周內拿出一個妥善的解決方案。
業主仍擔心樓體外牆瓷磚改成涂料
當日,謝經理還向業主承諾,交樓時間還沒到,到時候一切都將按合同來處理。無論是樓體牆面還是推遲交樓的賠償金,都是如此。
物業公司經理鄧先生也表示歉意,並承諾物業公司不希望發生這樣的事情。同時,物業公司會對李先生賠禮道歉,並進行一定的賠償,以後會加強對保安的管理,做好小區的物業服務。
業主依舊擔心樓體牆面。當日來到現場的業主告訴記者,他們今年2月份開始發現樓體牆面的問題。當時,他們眼見大樓的腳手架已經拆除,但卻沒有見到牆磚,只有涂料。有業主還向記者出示了購房合同,上面也寫明:建築外牆為優質外牆磚。
業主陳女士告訴記者,他們就這一問題曾數次來到售樓部詢問開發商,最後得到的答復是,開發商會除掉涂料,然後再鋪設牆磚,但他們對此表示難以放心。目前,A棟已經明確將會鋪牆磚,但有業主告知記者,B棟至今沒有得到明確的答復。
雖然開發商表示將會一切按照合同處理,但仍有業主告訴記者,涂料牆面老化快,因此自己絕不接受涂料牆面。如果沒有牆磚,即便開發商願意支付違約金,自己也拒絕接受。