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僵持3小時後,傷者纔被送往醫院市民供圖
文/羊城晚報記者李雯潔
廣州地鐵手扶梯速度過快致人受傷?昨日上午11時50分許,來廣州探親的河南人徐媽媽在東曉南地鐵站A出口搭乘自動扶梯時摔倒,雙腿多處擦傷。傷者家屬稱是電梯速度過快所致。廣州地鐵則回應稱,電梯運行正常,是乘客自己不慎摔傷,醫藥費需自己負責。為此,傷者在現場僵持三小時。
傷者說:電梯速度過快
昨日下午2時許,記者接報後趕到現場,傷者正在一旁休息,周圍不少市民圍觀。而東曉南站A出口的上行電梯一直處於停運狀態。
徐媽媽的女兒徐小姐向記者講述了中午的『驚險時刻』。
『我媽媽剛從河南坐火車來到廣州,我們去火車站接了她,准備搭地鐵回去』。徐小姐當時懷裡抱著7個月大的兒子走在最前面,母親和堂哥拉著箱子在後面上了電梯。
『電梯速度很快,我媽媽剛把箱子拖上電梯,拉杆箱就被電梯夾住了,然後我就看見媽媽整個人撲倒在電梯上。』徐小姐回憶,母親趴在電梯上時腳被上下跳動的電梯磕出一道道傷。『我當時慌了,然後大叫,也沒有工作人員來,是一個女乘客看到情況後,按了緊急按鈕,電梯纔停下來』。
讓徐小姐氣憤的是,地鐵工作人員很久纔到現場。『我媽媽提不了東西,我抱著一個小孩提著東西,他們沒人幫忙提上來。』徐小姐說,後來地鐵工作人員拿著藥箱簡單給媽媽處理了傷口。『我們要求他們陪著去醫院,他們卻稱要按程序來,看看是不是他們的責任先』。
下午2時半左右,市民萬先生正好走到地鐵A出口,看見一群圍觀市民以及受傷的徐媽媽,情緒激動地指責地鐵工作人員『不懂得尊老愛幼』。萬先生稱,徐媽媽在電梯上摔倒時他也在現場,當時電梯速度是比較快,『當時這位大姐摔倒時也沒見幾個工作人員趕到,我就看不下去了。而且事情搞到2點多還沒處理好,實在不應該』。
隨後120救護車趕到,徐媽媽被送往附近的醫院進行檢查,A出口的上行電梯也恢復了正常運行。
地鐵說:電梯運行正常
針對此事,廣州市地鐵相關負責人葉先生回應稱,『我們向當時一同搭乘電梯的市民了解情況得知,當時這名女乘客後背背著一個大的包,手上還拖著一個大的行李箱,然後不小心摔倒在電梯上。』葉先生表示,有太重的行李是不能坐手扶電梯的。
他還表示,事發後,地鐵方面已經派機電檢修人員去檢查電梯,『電梯本身並沒有問題,一切運行正常。』葉先生表示,是乘客自己的原因摔倒受傷的,醫藥費還是按照誰的責任誰負責的原則來。
而對於徐小姐提出的『電梯上行速度過快』問題,葉先生回應稱,廣州市所有地鐵的手扶電梯運行速度均符合相關規定,『如果有市民反映電梯速度過快,隨時歡迎相關部門前來檢測。』並表示,『如果速度過快,為什麼其他乘客沒有摔倒,唯獨她摔倒了呢』?