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核心提示
“刷卡手續費下調,銀行不想成爲唯一買單者。”某銀行信用卡部負責人表示,“其實‘羊毛出在羊身上’,爲了彌補刷卡手續費調整損失,銀行調整信用卡積分兌換規則,讓信用卡積分縮水,銀行最終會將手續費的部分損失轉嫁給持卡人,而在積分商城換購同等商品,消費者需要刷卡消費更多金額。”
近期,多家銀行宣佈調整信用卡積分政策:繼廣發銀行調整信用卡積分細則和積分活動規則後,民生銀行宣佈自6月26日起,18項刷卡消費從積分清單中清除,而興業銀行將從6月3日起,對國航、東航里程兌換比例從20積分兌換1公里調整爲25積分兌換1公里。正是在今年年初國內實施刷卡手續費率新標準,刷卡費率總體下調幅度在23%至24%的背景下,信用卡髮卡行刷卡手續費收入由此減少,而銀行正暗自通過調整積分規則來彌補這部分損失。
現象:刷卡積分暗中貶值
記者登錄廣發銀行信用卡積分商城,一款市場價149元的飛利浦電吹風,按照刷1元獲得1個積分的標準,此前消費4.5萬元可換到該電吹風,算下來就是兌換1元物品需要刷302元;但近期,另外一款市場價208元的飛利浦電燙鬥,需要刷12.1萬元才能換得,也就是兌換1元物品需刷582元,要比之前的302元多花92%。這樣的變化通俗地說就是積分“毛”了一半。
此外,另外一家股份制銀行信用卡是刷20元得1個積分,同樣是上述這款市場價149元的飛利浦電吹風,在該行信用卡商城,此前需要4500積分,刷至少9萬元才能換到,算下來兌換1元物品要刷604元;而現在另一款市場價78元的電吹風需刷5.58萬元纔可換得,也就是1元物品要刷715元。由此計算,持卡人兌換積分需要比之前多刷18%的錢。
記者調查還發現,爲了讓信用卡用戶無法直觀感到積分貶值,大多數銀行還採取積分商城經常更換可選貨品的辦法。某銀行信用卡中心人士表示,大部分銀行提高了兌換禮品的信用卡積分數額,積分1萬以內幾乎換不到什麼禮品了。此外,爲了使積分不成爲“雞肋”,部分銀行則推出積分抵現,持卡人可以把積分當“現金”在指定商戶消費。不少“刷卡族”對此表示,與其這麼點積分換不到合適的東西,積分抵現金更划算。
影響:有效期短忙壞“黃牛”
即便是積分貶值,積分的有效期依舊較短。記者瞭解到,各銀行信用卡積分有效期各不相同,目前只有招行、工行、農行等積分永久有效,而廣發、興業、平安等積分有效期與卡片使用期一樣,而交行、浦發等積分有效期只有兩年左右。興業銀行理財師李冬梅建議,持卡人可選擇積分有效期較長的信用卡,擁有多張卡的持卡人儘量集中刷一張卡,並在積分失效前抓緊用掉。
此外,積分貶值也讓網絡“黃牛”忙了起來。淘寶網一家從事“回購信用卡積分”排名靠前的店鋪,店主“夢的起點”告訴記者,近期部分銀行信用卡積分換里程規則改變,同樣積分能夠換到的里程減少,但銀行目前只是宣佈,大多從下個月開始實施,但很多持卡人又無飛機出行計劃,於是就抓緊把積分賣給我們,但是我們收購積分的價格還和以前一樣,以招行爲例就是1500個積分可以換得150元,比在積分商城買東西划算。
原因:彌補髮卡行佣金損失
從今年2月25日起,國內實施刷卡手續費率新標準,根據方案刷卡費率總體下調幅度在23%至24%,而按照POS機支付刷卡手續費是髮卡行、收單行、銀聯7∶2∶1的比例分配,髮卡行的佣金收入損失最大。“這讓銀行採取其他措施減少成本,例如積分貶值、優惠減小等。”中央財經大學銀行研究中心主任郭田勇表示,發達國家銀行信用卡收入主要依靠年費、手續費和利息收入,目前國內銀行信用卡在年費和利息方面收入不多,主要靠刷卡手續費,這是問題的癥結所在。
“刷卡手續費下調,銀行不想成爲唯一買單者。”某大型國有銀行(中行)信用卡部負責人表示,“其實‘羊毛出在羊身上’,爲了彌補刷卡手續費調整損失,銀行調整信用卡積分兌換規則,讓信用卡積分縮水,銀行最終會將手續費的部分損失轉嫁給持卡人,而在積分商城換購同等商品,消費者需要刷卡消費更多金額。”面對貶值的積分,興業銀行理財師李冬梅提醒,消費者在辦理信用卡時,不能只看表面宣傳如何“誘人”,尤其是在刷卡消費、積分兌換等細節上,各銀行信用卡不算積分的交易類別挺多的,網絡消費就在此列,持卡人不要對積分期望過高以免“空歡喜”一場。