|
||||
天津北方網訊: 近日,萬科魅力之城二期業主陳先生在北方網地產頻道《樓市315》欄目中投訴稱,他購置的萬科魅力之城二期精裝房,交付僅一年後,衛生間出現漏水問題,到現在已經有半年多的時間,這期間維修公司僅維修了一次,但漏水問題並沒有解決。
精裝房交付僅一年 衛生間出現漏水
記者經過調查瞭解到,陳先生的房子於2011年11月份交付,衛生間在2012年12月份出現漏水,此時,距離萬科魅力之城二期蘭雅苑交付僅一年有餘。漏水發生後,直接影響到樓下鄰居路先生的生活。兩人均多次聯繫萬科物業進行維修,但工作人員找出各種藉口推脫,遲遲沒有進行維修。
“剛漏水時天花板上漏的水都是黃色的,跟尿鹼一個顏色。”路先生介紹道,他們開始用臉盆和水桶接水,結果水濺的到處都是;後來改用剪開的飲料瓶子在漏水處接水,“水是不濺了,但是家裏就得專門留人來倒水。我愛人在休產假,得照顧孩子,還得天天盯着漏水的事兒,很辛苦。”
記者觀察到,衛生間原來燈的位置相對較低窪,二樓漏的水都彙集到這往下滴,“這裏有電線,所以,現在我家人上衛生間都不敢開燈,怕漏電。”
(一樓業主路先生說,像這樣在漏水處接水,白天能接5罐水)
漏水半年多次報修 只維修過一次
漏水發生後,路先生曾多次撥打萬科物業的電話,萬科售後服務的400電話,甚至萬科總部的電話。最後電話都會轉給負責萬科魅力之城精裝房維修的維修公司,維修公司總會找出各種理由來推脫,把維修時間往後延。
直到今年清明節期間,維修人員纔來到陳先生家,“維修人員懷疑是淋浴區地磚之間的縫隙過大,就用一種膠把縫隙填滿了。”路先生說。但這次維修後沒過幾天,路先生家漏水依舊。
記者聯繫到該維修公司的劉姓工作人員得知,他所在的公司正是負責對萬科魅力之城進行精裝修的公司,該公司同樣也負責精裝房後期的維修服務。但該工作人員拒絕透露公司名字,只稱是獨立的公司,和萬科沒有關係。
二樓業主提出賠償 維修公司拒絕
漏水點到底在哪裏?怎麼才能徹底維修?維修公司的劉先生告訴記者,他認爲是坐便管根的問題,要把座便管根部的幾塊磚刨開,重新做下防水,維修時間需要兩到三天。
業主陳先生說他家緊挨着衛生間的臥室,出現地板發黑,牆面鼓動、返潮的現象,因此他有充分理由相信整個衛生間的防水都有問題,維修需要破開衛生間地面,重新做一遍防水。陳先生告訴記者,當他提出這個建議時,維修公司也認爲這是徹底解決漏水問題的辦法。
陳先生家的戶型是兩室一廳一衛,只有這一個衛生間供全家人使用,一旦衛生間破地面做全面維修,家裏人就沒辦法使用衛生間。因此,陳先生提出要適當的經濟補償。但維修公司認爲衛生間漏水是土建的問題,不是精裝出現了質量問題,堅持只維修不賠償,事情就此僵持住。
律師:維修影響業主正常生活 責任方應進行賠償
記者聯繫到觀典律師事務所的李東光律師,李律師認爲,如果按照陳先生的提議對整個衛生間重新做防水的話,因爲陳先生家只有一個衛生間,破開衛生間的地面意味着衛生間不能再使用,從而導致房子的居住功能喪失,且維修需要多日,因此,二樓業主陳先生的訴求是合理的。責任方應參考同地段同類型房子的租金,對陳先生進行賠償。
關於陳先生的索賠對象,李律師說,這取決於開發商和維修公司簽訂雙方合同時的約定,如果認定維修公司是責任方,則由維修公司負責賠償。(記者安佳)