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昨天,市電力公司員工在西城區月壇西街西裡甲15號樓換裝智能電表。
本報記者李繼輝攝
本報記者竇紅梅
『換了智能電表,再也不用拿凳子登高插電卡了!』昨天,月壇西街西裡7樓的郝阿姨高興地告訴記者。從昨天開始,國家電網北京市電力公司全面啟動本市2013年智能電表換裝。記者獲悉,今年內將有120萬戶居民淘汰舊式卡表,換裝智能電表,范圍將覆蓋約1500個居民小區。
此次換裝將持續到2015年,屆時,全市范圍內630萬居民用戶將實現智能電表的『全覆蓋』。
換裝
戶均電容量沒有變化
與原有的卡式表和機械式表相比,智能電表最顯著的區別是:居民從『買100度電』,變更為『買100元的電』,購電後,無須插卡,購電金額會自動『下發』到居民的電表上,居民買電也更方便,可以通過網上銀行購電。
『目前,北京市仍有約440萬居民使用預付費卡表,大部分卡式電表已達到或接近使用壽命,需要更換。』市電力公司營銷部主任史景堅說,本市從2011年開始逐步推廣使用智能電表,兩年來已免費為北京居民用戶換裝智能電表約190萬具。隨著居民對購電便捷、計量准確、用電透明等需求不斷增加,智能電表換裝全面加快推進。
據介紹,智能電表換裝不涉及到用電增容問題,不進行入戶電線改造,只需在居民戶外更換表計。因此,換裝過程會非常迅速,平均每戶只需15分鍾左右。
現場
『買電後不用登高插卡了』
在月壇西街西裡,北京城區供電公司昨天上午擺開諮詢臺,發放『智能電能表使用指南』,同時對小區換裝智能電表。據介紹,今年換裝智能電表的大型社區還包括花市、方莊、勁松、回龍觀、天通苑、三裡河、和平裡、翠微路等。
『我們家的電表15分鍾就換完了!』在7號樓3門的樓道內,兩名電力公司工作人員敲門請出了郝阿姨,在確定完居民信息並請她停用電器後,工作人員很快將樓道牆面上方的舊電表拆了下來,裝上智能電表。記者注意到,工作人員胸前都別著『智能電能表現場換裝工作許可證』,上面注明了姓名、身份證號、建設單位、施工單位、編號及培訓單位等,還有工作人員的彩照,一目了然。
郝阿姨告訴記者,樓裡住戶很多是退休的老年人,以往都要踩著凳子登高插電,『特別危險,現在可不同了!』郝阿姨說,『一是再也不用登高插電!二是老年人愛忘事,如果突然停電,讓孩子在網上銀行幫我買電就成。三是電費快用完時,還有免費的兩次短信提示。』
創新
充值卡及網站將推出
『今年下半年,居民們就可買到面值50元、100元,像手機話費充值卡一樣的電費充值卡。』昨天,市電力公司計量處處長李冀告訴記者,智能電表用戶的購電渠道除了傳統營業廳外,工商銀行和招商銀行也可進行網上銀行購電,2013年下半年還將推出智能表充值卡,通過撥打95598服務熱線可以直接充電費,所購電費自動下發到電表內,免去了插卡環節,使用更加便利。
因為可以隨時在網上查看電量電費,智能表居民的用電也將更加清晰。據悉,最快今年6月,市電力公司將開通95598互動網站(www.bj.95598.cn),居民可以登錄查詢自家用電信息,也可通過撥打95598服務熱線查詢。
對智能電表用戶,電力公司還增設了免費短信提醒服務,當電表內餘額不足30元和10元時,會分兩次發送短信提醒客戶及時購電,避免突然停電給家庭生活帶來不便。
提示
安裝新電表五步流程
市電力公司營業處處長王艷松在現場告訴記者,今後,居民換裝智能電表將嚴格按照規范的流程進行,全程不收取費用。
第一步,電力公司工作人員在小區中提前7天發布換表通知,進入小區開展宣傳諮詢、解答居民疑問,嚴格按照時限開始換表。
第二步,電力公司工作人員身著工作服和安全帽、胸前佩戴統一印發的作業許可證,上門核對居民身份及用電信息,包括舊電表表號、累計用電量、剩餘電量等,居民出示用電證或買電發票,關閉電器,工作人員進行停電處理。
第三步,拆下舊電表,安裝智能電表,確認居民家中正常來電後,由居民確認簽字並留下聯系方式。
第四步,換裝人員張貼領電卡通知,房主憑舊電卡、發票或房產本領取新電卡。工作人員向居民發放用戶資料袋,裡面將包括新電卡、智能電表說明書、居民用電證,階梯電價說明書,短信提醒告知書等,需要說明的是,新電卡正常情況下並不是用來插電,而是一種身份信息的確認標志。
第五步,本次智能電表換裝無需激活電卡,電力公司將事先完成『激活』的步驟,領到用戶資料袋後,居民就可直接到銀行或購電網點完成購電。如果家中白天無人,可與電力公司預約其他時間。
如何使用智能電表?
智能電表的組成包括一塊LCD液晶顯示屏、購電卡插槽、脈衝指示燈、跳閘指示燈、信息查詢鍵等。正常時屏幕循環顯示剩餘金額和已用總電量,當表內剩餘金額不足100元時,屏幕背光自動點亮,報警紅燈常亮,提示用戶盡快購電。手動按下信息『查詢鍵』,可以依次查詢當前剩餘金額、當前已用總電量、上個月已用總電量、客戶編號、表內日期、表內時間、表內執行的當前電價等。
智能表用戶怎樣購電?
購電時,居民須攜帶『智能電表購電卡』。每個購電時段內(昨日20時至今日20時),只能進行一次購電。居民可以通過銀行櫃臺、自助終端設備、網上銀行、電力公司營業窗口、充值卡幾種方式買電。
購電後,所購電費有兩種傳輸方式:一是自動方式,電費將通過網絡自動傳輸到智能電表內;二是手動方式:如果發現所購電費未傳輸成功,可以將『智能電表購電卡』插入智能電表內傳輸電費。
如何開通免費短信提示?
智能電表居民可通過撥打95598服務熱線或市電力公司各營業廳網點,進行注冊時需提供客戶編號、表號、手機號等信息,開通免費短信提示後,當電表內餘額不足30元和10元的第二天,或者發生階梯電價上浮『跳階』時,將收到短信提醒。
制圖田鳳