爲進一步遏制消費領域不公平格式條款現象,市工商局決定從即日起至7月31日在全市開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動。
這次專項行動確定以拍賣、汽車銷售及維修、旅遊、電子產品等消費者反映比較集中的行業合同格式條款(包括通知、聲明、店堂告示等)作爲重點。整治的突出問題包括:經營者利用商業廣告、通知、聲明、店堂告示、憑證、單據等合同格式條款免除自己的責任、加重消費者責任、排除消費者權利、不兌現對消費者的承諾,損害消費者及他人合法權益。
記者黃萱通訊員王毅鵬袁弘信