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日前,在上海舉行的第三屆世界地板大會上,生活家CEO劉碩真表示:“對於生活家來說,產品和服務就是我們的廣告。”從第一家生活家門店的開設,到全國1500家門店的規模,口碑傳播在發展過程中起到了重要的作用。幾乎每一位用過生活家產品的人都成為了生活家地板的傳播者。
酒香不怕巷子深,在社會化媒體的時代似乎已經成為了一句很過時的話,然而卻是生活家所堅持的。把廣告營銷的成本用於研發產品、提高服務,減少渠道的費用開支,真正的站在消費者的角度,把更大的實惠送給消費者,是生活家2013年的目標。
今年,生活家特別推出的生活家·巴洛克地板?能系列地板,以零醛工業添加成為當前市場上標志性的環保地板產品。和普通地板相比,其最明顯的差異就是用由大豆制作的生物學粘合劑替代了通常的化學膠水,真正實現了產品的零工業甲醛添加。為了讓消費者盡快能使用上這款環保的?能地板,生活家地板在4月初就推出了聲勢浩大的全國統一的營銷活動。
在服務上,生活家地板對標國際一流企業,建立了項目現場管理服務體系和嚴格的鋪裝工藝流程及規范。先後制定了《金鑰匙服務標准》、《無塵安裝企業內控標准》等多項先於國家標准或高於國家標准的企業內控標准。
為了更好的讓利於消費者,生活家更是致力於減少市場和渠道環節的成本,讓消費者直接了解生活家地板的產品。利用其獨特的生產工藝和生產場景資源,生活家創造了“新概念團購”的促銷模式。通過組織消費者參觀生產線和庫房,增加其對生活家的工藝、產品和環保最直觀的了解,以M2C——“生產線團購”和W2C——“庫房團購”的形式,與消費者的互動,讓消費者喜歡上生活家產品。而這種效果是普通廣告所無法達到的。
(生活家地板某團購現場火熱一幕)