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在3·15國際消費者權益日之際,各項促銷活動簇擁而至,但對消費者來說,更重要的是產品的質量和品牌的誠信。近日,在國家質檢總局·中國質量檢測協會主辦的2013年3· 15國際消費者權益日『質量和服務誠信承諾』活動中,澳斯曼衛浴依托精良的產品質量和優質的誠信服務榮獲全國『質量和服務誠信承諾』優秀示范企業稱號。
據悉,中國質量檢驗協會是根據歷屆3·15國際消費者權益日期間對企業的產品銷售和服務表現綜合評定的。澳斯曼衛浴公司一直對產品和服務有著堅定的承諾。首先在產品上,堅持做到質量穩定、品種多樣、環保安全,能滿足不同顧客的需求;在服務上,全力向顧客即時提供超值服務。在這個過程,確保實現產品及服務目標的經濟、合理、高效。當對服務有特殊需求時,由相關部門根據市場及顧客需求,對售前、售中及售後進行全程跟蹤服務,並根據反饋的信息進行過程改進,確保服務消費者100%滿意。在這次檢測活動中,澳斯曼衛浴的憑借優異的表現,很好的完成了各項承諾,最終獲此殊榮。
澳斯曼衛浴從2001年始創至今,一直秉承『品質、服務、創新』為導向的企業理念,建立行業領先的研發中心,以創新技術研發為先導,不斷追求技術昇級和產品品質的提昇。作為創新衛浴的先驅者,澳斯曼曾獨家研發的革命性第三代『無接縫、雙晶亮潔釉』一體成型座便器,建築起行業新航標。2010年獨家研制出被譽為『世界上最節水的馬桶』,成為節水衛浴的領導者。澳斯曼,堅持追求卓越,以品質代言。
澳斯曼也以服務提昇品牌競爭力。『服務滿意100%』是澳斯曼衛浴孜孜不倦的品牌追求。終端服務網點基本覆蓋全國各級市場,都設有標准的售後服務團隊,實行售前免費個性化設計、售中貼心導購、售後免費安裝、調試等規范化要求,同時開通了400全國統一服務電話,提供同城『24小時內』上門服務的售後服務標准,及時高效處理消費者的諮詢及服務,真正實現讓消費者『全程無懮』的服務目標。
在榮獲全國『質量和服務誠信承諾』優秀示范企業稱號之際,澳斯曼衛浴將繼續嚴控質量、優化服務、誠信經營,打造讓千家萬戶的消費者滿意的風尚衛浴品牌。
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