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上週五,本報記者與第四城記者、君合律師所一行6人,來到了位於錦江區成龍大道幸福梅林的華都美林灣。據悉,華都美林灣一期於2009年12月底交付,但交付後卻存在諸多硬件上的缺陷。業主曾多次向開發商、物管方提出申請,卻一直未果。無奈之下,業主撥通了《維權幫幫團》電話。
問題一:門禁系統成擺設
目前,華都美林灣的單元門禁系統有部分損壞,根本無法使用。5棟消防出入口的木門因無磁力鎖、閉門器,外人可隨意進入,導致門禁系統形同虛設。而3個大門的門禁系統,無法起到驗證作用,形同擺設。據張業主透露,沒有嚴密的防護系統,導致小區成爲小偷光顧重點,據不完全統計,2012年被盜次數超過60次。
問題二:發電機油煙直竄房間
張先生給記者展示了一段2012年4月錄製的視頻。視頻上,7棟被地上冒出的滾滾濃煙所包圍,煙一直衝到20樓依然清晰可見。張先生表示,這煙來自於地下的柴油發電機。由於發電機在安裝時,將排氣管與進氣管安裝錯誤,導致煙只能從地面排出,煙霧亂竄,對業主造成了極大影響。
問題三:停車場漏水安全隱患大
當記者一行跟隨張先生來到停車場時,還以爲到了兒童戲水池。停車場內有多處水灘,面積超過3平米。而汽車就被停放在一灘灘的水中。除此外,牆體、承重柱體也被水汽侵蝕得剝落了幾層。據物管方介紹,這些水是由於污水管破裂而造成。之前也有過修補,但柴油發電機震動太大,剛修好又震裂了。
問題四:違反承諾底商做餐飲
據業主介紹,當初他們買房時,開發商曾承諾,底商不會用於做餐飲,因此,並未做排油煙的相關管道設施。然而,記者卻在底商赫然發現有餐飲門店。據業主楊阿姨介紹,雖然底商並未通氣,餐飲老闆使用罐裝氣,還曾引起過火災。楊阿姨還說,由於排氣有問題,油煙在10樓都聞得到,極大影響了業主生活。
物管方工程部相關負責人
這幾個問題,我們也在積極協調,曾多次找到開發商交涉,發出的函都有兩個文件夾厚,但交上去之後,就沒了下文。
君合律師事務所律師
鍾靜晶
該房屋是竣工驗收後,交付使用的房屋,管道和停車場漏水的問題,可以依據合同、質量保證書和相關法律法規的規定,要求開發商承擔質量保修責任。如果,認爲主體結構質量不合格的,可以向工廠質量監督單位申請重新覈驗。
另外,餐廳排煙的問題,該餐廳使用的房屋用途是否屬於經營性質。如果是改變用途的,應當有厲害關係的業主同意。如果,未改變用途的,可以要求業主或使用人對煙道等進行改造。同時,可以要求物業公司進行協調。
“幫女郎”直面開發商
對方承諾整改
3月19日上午9點半,維權幫幫團“幫女郎”跟隨業主籌委會到正熙國際的開發商辦公室,華都美林灣營銷總監樊總、工程總監劉總接見了我們。經過溝通,雙方發現大部分問題出在小區客服並未上報業主反映問題,之後業主向開發商反映了硬件設施存在的諸多問題。面對提問,開發商做出相應的承諾,行成書面文字並簽名確認,答應除了漏水外的硬件設施問題,10天內解決。據業主反映,當天晚上,小區物業已經開始着手整改。記者但錦