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春節前因爲產品在抽檢中甲醛釋放量超標而登上質量“黑榜”的貝爾地板,近日卻從甲醛超標“黑榜”上神祕消失。“不合格複合地板名錄”上依然保留着的數字“7”顯示它曾經在“黑榜”上的位置。一個品牌登上質量“黑榜”正正規規,摘下質量“黑榜”卻顯得偷偷摸摸,令人產生諸多懷疑。蛇年曝出的首個家居“質檢疑案”,又一次將相關質監部門推到了前臺,考問其曝光機制是否真正有效。
“黑榜”主角貝爾地板神祕消失
蛇年春節前後,貝爾地板上演了一出“變臉”大戲:原來待在甲醛超標質量“黑榜”上的貝爾地板,神祕地消失了!
1月28日,湖南工商紅盾網發佈《2012年四季度流通領域商品質量檢測通報》曝出11組複合地板甲醛釋放量超標。當時的公告顯示,在11組“不合格複合地板名錄”中,貝爾地板排在第7行,“7”右側的信息顯示,江蘇貝爾裝飾材料有限公司2012年6月10日生產的一款規格型號爲SC2004的複合地板,因“甲醛釋放量”不合格而成爲這批質量“黑榜”的主角。
3月17日,當北京商報記者再次登錄湖南工商紅盾網時,發現《2012年四季度流通領域商品質量檢測通報》仍在,但貝爾地板的名字卻從“不合格複合地板名錄”上消失。只是,這種“消失”並不徹底,頗具神祕感。在通報中,依然宣佈因甲醛釋放量達不到標準要求的實木複合地板共有11組,而“不合格複合地板名錄”也共有11行,只是第7行的相關內容已經抹去,只剩下一個數字“7”空蕩蕩地留在那兒,顯示着這曾經是貝爾地板在質量“黑榜”上的位置。
在地板行業,貝爾地板並非無名小輩。在2012年天貓“雙11”促銷中,它以單日1680萬元的佳績刷新了地板行業電子商務紀錄,奪得地板類銷售第一名的寶座。在國際市場,貝爾地板“連續8年雄踞全國同類產品出口首位”。頭頂“網銷冠軍”、“出口冠軍”兩個桂冠的貝爾地板登上甲醛超標“黑榜”引人唏噓,從甲醛超標“黑榜”神祕消失,又令人疑惑。蛇年家居行業首個“質檢疑案”就此觸發。
貝爾地板初檢爲何甲醛超標成謎
質量“黑榜”上孤零零的一個數字“7”與後面拖着的一大片空白,讓人不得不問:湖南工商紅盾網究竟爲什麼要如此不正規地將貝爾地板從不合格“黑榜”撤下呢?
北京商報記者致電貝爾地板總裁張小玲,她拒絕對此事做出任何解釋,稱“此事不是我負責的,並不清楚”。貝爾地板總裁助理周琴對北京商報記者的解釋是:“從不合格名單上撤下貝爾地板,是因爲貝爾的產品複檢合格,我們向湖南工商申請複議,得到了支持。”
當北京商報記者試圖從通報的發佈單位湖南省工商局瞭解情況時,卻遇到了意想不到的“踢皮球”經歷。致電原湖南省工商局消保處處長伍作法,他以“已經不在消保處”爲由拒絕發言;找到新上任的湖南省工商局消保處處長張國平,他表示“由於新上任對情況並不清楚,需要調查”,當北京商報記者再次致電詢問“調查”的進展與結果時,卻得到“春節後我纔到消保處,這事並不清楚”的答覆,隨後他又將北京商報記者“踢”向原消保處處長伍作法,稱“他都不知道,我更不知道了”;幾經周折,北京商報記者聯繫到湖南省工商局消保處一位負責此事的黃姓科長,他表示將貝爾地板從“黑榜”上撤下的原因是複檢合格了,對於爲何複檢合格卻不公示,他的解釋是“慣例”,“因爲涉及的品牌太多,每一家企業都公示的話,就亂了”。
無論是貝爾地板還是湖南工商,都沒有回答“爲什麼初檢不合格而複檢就合格”這一問題,從市場上抽檢的貝爾地板初檢時爲什麼甲醛超標,成了一個無法解開的謎。
“質檢疑案”頻發考問曝光機制
上了甲醛超標“黑榜”又從名單上神祕消失,貝爾地板引發的蛇年首個“質檢疑案”,又一次將湖南工商推上了前臺,它的曝光機制真的有效嗎?
實際上,湖南工商製造的“質檢疑案”並非貝爾地板一例。2011年2月,湖南工商的檢測通報顯示,紅蘋果、好迪等著名傢俱品牌抽檢時甲醛超標,但沒過幾天,這幾個品牌的名字從不合格名單上撤下了;2011年,湖南工商紅盾網發佈公告,某著名地板品牌被曝甲醛超標,第二天該品牌卻從“黑榜”上莫名消失;2012年11月,湖南工商發佈的公告顯示,20個櫥櫃品牌因爲甲醛超標集體登上質量“黑榜”,同樣沒過幾天,幾個著名的大品牌從“黑榜”上莫名消失。
“上‘黑榜’很正規、下‘黑榜’太隨意,肯定是不負責任的態度,至少應該給消費者、企業、媒體一個交代,爲什麼初檢不合格複檢就合格呢?”中國家居建材裝飾協會祕書長鬍中信指出,如果貝爾地板的產品真沒問題,湖南工商應該給予澄清,撤除不合格名單時徹底一些,不讓人產生誤解和猜想。
質監部門起着監督企業行爲、規範市場秩序的作用,通過檢測曝光不合格產品,在消費者心中理應極具公信力,但這種將企業推向不合格“黑榜”又莫名撤下,甚至還留一些尾巴的做法難免令企業和消費者無所適從。業內專家認爲,質檢部門應該拷問一下自己的曝光機制,如何做到既不“冤枉”企業,又能給消費者很好的指導。(謝佳婷)