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國五條發佈半個多月,省城二手房市場持續火爆。個稅細則尚未出臺,省城部分品牌中介擔心細則發佈後市場“由熱轉冷”,開始提前籌劃。18日,省城一品牌中介發佈承諾,交易中如發現中介公司賺差價,客戶舉報可獲萬元獎勵,以期通過規範自身服務應對市場逆轉。
18日上午,省城品牌中介孚瑞不動產召開發佈會,公佈二手房交易的九項服務承諾。記者瞭解到,該公司首次設立了400售後服務電話,提出了中介行業售後跟蹤服務的理念。在交易安全方面,做出交易真實承諾,保證提供房源和客源真實、產權清晰,如存在交易不真實,一經查實,退還佣金並獎勵舉報人1000元。
在針對買賣雙方擔心的中介賺差價行爲,該公司規定,消費者如發現該公司有賺取差價行爲,可向相關職能部門投訴,如情況屬實,該公司將全額退還佣金,並獎勵舉報人10000元。
爲保證交易的迅速,該公司承諾,市民租賃房子,24小時內配對推薦;買賣房子,72小時內配對推薦,若延時服務賠付投訴客戶100元。同時,對於客戶諮詢和投訴也承諾24小時內有效回覆,若延時服務賠付投訴人100元。
對於省城中介市場的種種舉措,山東大學經濟學院副院長,房地產研究中心主任李鐵崗認爲,目前國家對國五條的有關細則還沒出臺,在這個過渡期,二手房購房者有“趕末班車”的需求,所以最近成交量有所爆發。真正的細則出臺後,二手房市場自然會受到衝擊,此時不排除部分需求轉向新房市場。二手房市場將發生“由熱轉冷”的逆轉,這對中介行業也是大的考驗。目前這些中介的做法,是在增強抵禦市場變化的抗風險能力。(記者喻雯實習生宋真真)