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來自1號店的最新數據顯示:2012年,1號店繼續保持高速增長,其全年的銷售額達到了上年的2.5倍。不僅如此,其顧客滿意、人員配備、優化管理、技術創新等方面都取得了較高的增長。3000萬的龐大顧客群體、90%的顧客滿意度、並且在全國1000多個城市實現了貨到付款
供應鏈優勢 配送速度第一
1號店最強大的核心競爭力就是供應鏈優勢。2012年1號店通過提昇供應鏈運營效率,在采購、倉儲、配送等環節相比前一年降低了37%的成本,真正創造出高效率、低成本的供應鏈。2012年,1號店完成了在上海,北京、廣州、武漢、成都5地的巨型倉庫昇級,讓其周邊200公裡半徑內區域的顧客都能享受到第二天貨物送達的服務。
進口食品年增4倍
成為首家擁有海外直采資格的電商,進口食品已經成為1號店的王牌品類。 2012年,1號店進口食品年度增長407%。其中,僅僅是進口牛奶這一品類在1號店的品牌就覆蓋18個國家60個品牌。常溫牛奶銷售從2012年初的每月1個集裝箱,增長到每日4至4.5個集裝箱。成功帶動整個1號店進口食品成為線上第一。
這些喜人成績源於1號店“做業界最好顧客體驗”的經營理念,來1號店購物已成為一種新的生活方式。1號店用齊全的商品、便捷的購物方式、高效快速的配送以及周到貼心的服務,為顧客和社會創造了無限價值,也使1號店的品牌逐漸深入人心。經過一整年的不斷創新與努力,1號店已成為越來越多消費者購物的首選。未來,1號店將更用心地為消費者服務,用源源不斷的創新靈感和孜孜不倦的努力精神,為消費者規劃出更美好的生活藍圖!