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隨着春季到來,氣溫逐漸回暖。每年的這個時候正是裝修旺季的開始,越來越多的消費者在置家飾家的同時,也更加理性的進行消費,從商場的服務,到優惠力度,無處不體現着市場經濟競爭的激烈。
今年的3.15臨近,沈城的家居賣場也都陸續推出了促銷活動,據記者瞭解到,更多的消費者不僅僅關注優惠力度,同時對於售後等一系列的服務問題也都倍加關心。
家住渾南的沈女士講述了發生在自己身邊的故事,2012年的時候,沈女士爲了給孩子營造更多的居住環境,對孩子的房間加以改造,置辦兒童傢俱,改造兒童房。花費可真不少,但是在住了一段時候後不少傢俱出現開裂,長毛等情況,隨後沈女士到所購買傢俱的商場尋求解決,但是遭遇到的卻是相互推諉,甚至出現無人接待等情況,最後沈女士只能自認倒黴,在經歷了這場噩夢後,沈女士對於購買傢俱表現出了謹慎的態度。
近年來,隨着兒童傢俱新國標等一系列行業規範的出臺,也預示着綠色環保逐漸成爲衡量人們購買意願的首要元素。更多的家居賣場在打促銷攻堅戰的同時,殊不知輸掉的正是由於降低產品品質換來的低價,並沒有給消費者帶來真正的實惠。
消費者的購物保障需要整個行業的規範化管理。2012年期間,“傢俱以舊換新”的首創者居然之家,憑藉科學的流程、完善的管理取得了顯著的效果,並得到了政府相關部門和社會各界的廣泛關注。2013年又推出延長“三包”服務期舉措,升級服務的同時,也必將再次促進整個家居行業的良性發展。
站在家居行業的最前端,居然之家率先推出延長“三包”服務期舉措,無疑是對整個行業未來發展具有深遠的意義,未來是否會有其他的家居賣場響應此項服務,將得到社會的廣泛關注。
3.15臨近,在社會經濟的大環境下,每個消費者都有保障自己購物安全的權力,在此我們也呼籲更多的企業能像居然之家一樣,勇於創新,用實際行動樹立行業新典範,爲行業未來的發展貢獻屬於自己的一份力量。