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日前,金州新區一個住宅小區安裝刷卡乘梯設備,業主需要憑物業費繳納收據買卡乘梯,引來業主不滿。昨日,記者走訪了市內多個住宅小區發現,不少住宅樓電梯安裝了類似設備,其中有些需要業主付費買乘梯卡,還有一些與物業費捆綁,不交物業費就沒卡乘梯。對此,業主和物業公司各執一詞。
業主:不交物業費不讓上樓
說起電梯“打卡制”,不少業主認爲對治安和電梯維護有好處,但也有業主認爲,這是物業公司在另闢蹊徑收費。中山區某小區前不久貼出通知,從今年開始乘坐電梯需刷卡,業主需持物業費繳費收據領取電梯卡,補辦電梯卡每張收取工本費10元。而在電梯刷卡系統旁還有一個使用說明,電梯刷卡系統上行時刷卡,上行和下行時都需刷卡。這樣的規定在小區內引起了巨大的爭議。一位居民告訴記者,此前物業費收不上來,現在不交就不讓上樓。
“我是業主,連門都進不去?這合理嗎?”在採訪中,業主的困惑和不滿連連,特別是對乘梯卡捆綁物業費的問題,業主更是頗具微詞。記者在採訪中瞭解到,有些物業小區不交物業費就無法領到乘梯卡,甚至還有的小區除了正常收取物業費,乘梯卡也要收費,而且還逐年漲價。業主對此十分不滿,但也苦於上下樓不方便,多數業主在繳納物業費後又買了新的電梯卡。
物業公司:自己的夢沒法圓
業主在抱怨的同時,物業公司講述了“捆綁的背後”。一位物業公司負責人告訴記者,由於近年,外地人出入小區頻繁,治安狀況變差,由此才考慮設置電梯卡。
對於業主們關於乘梯卡綁定物業費的質疑,一位資深物業公司經理透露,物業費確實難收,綁定以後比之前強了不少,也因此,不少物業公司紛紛效仿。
對欠繳物業費問題,物業公司也想通過法律渠道解決。根據相關規定,業主違反物業服務合同,逾期不交物業費,物業公司可依法追繳。有業內人士透露,也有物業公司起訴不交物業費的業主,法院最終判定物業公司勝訴,但執行不容易。“法院的人來了,業主不開門,甚至還有放狗的。”他表示,起訴勞民傷財,結果又不盡如人意,所以,物業公司只能自己想辦法。
業內人士呼籲:加強監管調解把小區矛盾儘早消除
捆綁乘梯卡收物業費,到底該不該?對於這個敏感的問題,記者從相關部門得到的答案是,“不應該,但是業主不交物業費,也不應該”。這種“各打五十大板”的說法可能令業主和物業公司雙方都不“舒坦”,但是有業內人士分析,如果業主持續拒繳物業費,導致物業公司經營不下去,令小區棄管,最後吃虧的還是業主自己;如果物業公司執意“不交錢就不讓你上樓”的方式,即使能夠多收些物業費,也傷了彼此感情,激化了矛盾,容易形成惡性循環。
業內人士呼籲,加強監管和調解,把小區矛盾儘早消除。 (記者張建)