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據統計,陽光“航延險”目前主要以電商渠道為主,每年服務人數已超過千萬。“薄利多銷、普惠於民”的經營策略使得價格更實惠,非常適合經常乘飛機出行的商旅人士。此外,陽光保險正在積極同多家航空公司及服務型網站進行接洽,希望能夠將“航延險”進行更大范圍的推廣和普及,讓回家之路有保障。
“春運”高峰在即,歸心似箭的人們不光在祈禱能買到票,甚至還在祈禱飛機能准點。飛機延誤儼然已成家常便飯。盡管飛機延誤受天氣影響很大,但對於乘客來說,又有誰能為飛機延誤買單呢?目前,陽光保險聯合淘寶、騰訊等主流電商渠道推出了航班延誤險(以下簡稱“航延險”),其自動索賠系統能夠實現“自動報案”、“自動賠付”。
購票同時投保延誤2小時即可獲賠
所謂的“航延險“,就是指旅客可在航班取消或者延誤達到一定標准時獲得相應的賠付,從而為自己的出行獲取最大程度的保障。就陽光“航延險”來說,北京、上海、廣州的延誤標准是4小時,其他地區是2小時,上述兩種情況都可獲得200元的賠償。
飛機延誤計算方式為:延誤時間= 實際到港時間- 預訂到港時間
操作方式上,客戶在淘寶或騰訊網訂購機票時,只需在填寫登記人信息時,勾選航班延誤險選項,並填寫乘機人手機號碼即可承保,非常簡便。
為客戶自動索賠,理賠快捷簡單
記者注意到,“航延險”在國外已經非常普及,而在國內還只是一個新鮮的險種,未被充分理解和認可。原因主要是由於過去的“航延險”在理賠手續繁復,且賠償額度較低,很多客戶不願意為此買單。
而陽光的“航延險”則打破了“航延險”理賠難的瓶頸。據介紹,陽光保險的“航延險”與其他保險公司最大的區別在於陽光的“航延險”采用自動理賠系統,無需人工報案或提供材料,如發生航班延誤,陽光保險將默認使用客戶購買機票時的賬戶作為賠款收入賬戶,並以短信形式提示是否需要更改此賬戶,客戶可按短信提示操作,如逾期未回復,陽光保險將把賠款支付至默認賠款收入賬戶。
陽光保險“航延險”還將不斷昇級。通過系統綁定,自動查核,一旦航班出現延誤,很多客戶將在還沒起飛時就能收到賠款的到賬短信。