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記者從24日舉行的“天津智慧旅遊建設(一期)成果發佈會”上獲悉,本市去年加快推進智慧旅遊建設,利用網絡等多媒體平臺挖掘旅遊潛力,目前,天津智慧旅遊主框架已搭建完成,相關建設成果已惠及廣大遊客。
自去年初本市啓動的天津智慧旅遊“1369”工程計劃2014年完成,主要建設1個智慧旅遊綜合數據中心,3個平臺(行業智能管理、公共信息服務、目的地營銷體驗),“6”個載體(互聯網、移動互聯網、12301旅遊服務熱線、旅遊一卡通、遍佈全市的電子觸摸屏和人工諮詢服務網點),“9”個智能系統(智能OA管理、旅遊景區智能管理、旅行社智能管理、飯店智能管理、旅遊超市、智能行程規劃、智能信息管理、旅遊目的地展示營銷、旅遊產業分銷等系統)。
截至目前,智慧旅遊主框架已搭建完成,建成智慧旅遊綜合數據中心、行業智能管理等3個平臺和12301旅遊服務熱線等6個載體,並建設旅遊景區管理等9個智能系統子項目。其中,已建成投用的天津旅遊雲數據中心,實現旅遊在線動態報送、審覈、簽發、更新。而升級後的12301旅遊服務熱線,強化服務功能,已累計接聽答覆7.6萬餘人次;同時,本市旅遊企業積極參與智慧旅遊建設,搭建多媒體平臺,方便遊客便捷、智能遊覽景區。
市旅遊局信息中心負責人表示,今年,本市將繼續推動智慧旅遊在行業管理、公共服務和宣傳營銷方面的建設應用。主要項目包括:出臺智慧旅遊行業建設標準,建成主要景區視頻監控,開發天津旅遊手機版網站,升級手機客戶端,完善電商平臺,推動旅遊企業智慧旅遊建設,建立中國旅遊產業博覽會智慧服務平臺等。