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上月21日開始,廣州市住房公積金管理中心正式啓用全新的網上辦事大廳,廣州市民以後可以在網上辦理住房公積金提取預登記、個人信息查詢和貸款業務等。不過,記者瞭解到,目前,通過網上辦理提取預登記的市民僅100名左右。記者調查瞭解到,市民開通網上大廳業務不多,一方面是由於很多市民對該項業務還不瞭解,一方面新密碼沒送達,重置密碼等程序讓不少市民覺得麻煩。不過,據公積金管理中心相關負責人介紹,在職職工的初始密碼在2月份郵寄完,辦理初始密碼的銀行網點在春節後也將大大增多。
可辦理初始密碼的銀行網點不多
據介紹,登錄廣州市住房公積金管理中心網站(www.gzgjj.gov.cn),單位進入網上業務大廳的“單位住房公積金業務”欄,可辦理職工開戶、賬戶封存、啓封、轉移、年度基數調整和匯繳等業務;職工可以進入網上業務大廳的“個人住房公積金業務”欄,辦理信息查詢、提取預登記、貸款進度查詢等業務。據悉,該系統完善後還將可以辦理貸款預申請、還款變更、個人貸款信息變更等業務,不過據相關負責人介紹,目前,開通網上營業大廳業務的市民僅100名左右,開通網上營業大廳業務的單位爲450家。
“想要辦理網上預約很麻煩。”家住番禺的陽小姐告訴記者,她看到網上辦事大廳啓動的新聞,就萌生了“嚐鮮”的想法。不過,她後來發現,要辦理網上預約必須先設置初始密碼,而初始密碼需要到公積金中心或部分銀行網點辦理,但是可以辦理的網點並不多。而辦理初始密碼後,還需要上傳提取資料,然後等待審批成功後的短信通知。“還不如直接去公積金排隊提取省事。”
據廣州市住房公積金管理中心提供的公開資料顯示,網上初始密碼辦理的網點,除了12個各區公積金管理中心外,只有建行、工行、中國銀行(601988)、廣州銀行、農業銀行(601288)部分網點可以辦理,其中建行網點最多,總共15個,工行網點共8個,剩下的中國銀行、廣州銀行、農業銀行的可辦網點只有3-4個。
取公積金所需資料上傳後永久有效
對此,公積金管理中心相關負責人表示,開通網上業務大廳的市民不多,主要原因在於很多市民對該項業務並不瞭解。而對於部分市民反映的辦理“麻煩”,主要是因爲密碼函未收到,需要職工重置初始密碼,增添了一道程序。而辦理預約上傳資料這些程序,都是一次辦理,終身受益的。
原來,個人辦理首次開通網上業務大廳須設置初始密碼。按照相關規定,公積金網上營業大廳的個人登錄初始密碼爲六位數字,發放方式有兩種:一是印刷於密碼函中郵寄給繳存單位,由單位派發給職工本人;二是職工在可以辦理網上初始密碼的公積金中心各管理處以及銀行網點辦理初始密碼重置。
公積金管理中心相關人士還表示,該中心已經開始向職工單位郵寄密碼函,不過由於數量較多,大部分職工還沒有收到密碼函。按照計劃,預計2月底能夠郵寄完密碼函,而職工收到密碼函的時間還需根據郵寄情況而定。對於不在職的職工,可以持本人身份證原件到公積金管理中心各管理處以及指定銀行網點辦理。
此外,公積金管理中心還表示,由於不少銀行網點設備還在購置當中,所以可以辦理的網點不多,預計春節後,網點會大大增加。