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接近年尾,不但家裝公司對全年的工作進行總結,也有很多剛經歷過裝修的業主回顧今年裝修的種種體驗。
記者從調查中瞭解到,裝修業主對“報價貓膩”和“施工質量”這兩方面最是心有餘悸。有近9成的裝修業主經歷了“低開高走”的報價,增項最多的就是水電工程。
行業現象:近9成水電工程有增項
記者瞭解發現,2012年,江蘇省消費者協會裝飾監督站(以下簡稱“監督站”)接到的裝修投訴案例中,有半數是因爲裝修報價問題。監督站工作人員向記者舉例,業主家100平方米的房子,裝修報價爲4萬元,而實際決算價格達到近6萬元,而其中,光是“水電改造”這一項,就增加了近1萬元。
像這樣的情況,在裝修業主中普遍存在着。記者調查發現,有近9成的業主都經歷過水電改造增項問題。在受訪者中,增加最少的有600元,最多的達1.5萬元,而增項金額佔水電改造預算金額的20%到200%不等。
雖然已經裝修完半年,說起此事,市民曹先生還是一肚子的苦水。他和太太都是工薪一族,在今年年初拿到自己的第一套房時,夫妻倆做足了功課。而他們精挑細選出的裝飾公司,仍在裝修完後,告訴曹先生,水電工程出現了1550元的增項,而原因爲“裝修期間的水電實際使用比預算有所增加,且考慮到實際使用功能,材料進行了必要升級”。
同曹先生一樣,也有不少業主反映,曾同裝飾公司理論過,但因爲合同上大多標明“水電路改造價格按公司水電路改造報價執行,工程量按實計算”,實際工程量成了裝飾公司手中的“砝碼”,業主苦於無叫板工具。
業內分析:行業內尚無統一的標準
金陵晚報家居研究中心專家顧問告訴記者,水電改造向來都是裝飾公司,尤其是項目經理、工人謀取利潤的方式,即便是在合同中標註,也是有空子可鑽的。如“水電路改造價格按公司水電路改造報價執行,工程量按實計算”,而這個“實際工程量”通常是裝飾公司說了算;也有合同中標出“根據房屋平方米數,水電封頂價,少退多不補”,房屋的面積業主自己清楚,看似很合理,但裝飾公司或虛報高價,或用次品,永遠都爲自己留有利潤空間。
水電改造是隱蔽工程,對業主而言,工程驗收的工具只有“目測”,而裝修時,隨便多走走管線,多用用材料,或虛報價格,或選擇等級較差材料,“信手拈來”,增項一下子就多了,而這些都會被牆體或地面掩蓋,讓業主無從查起。“畢竟在完工後要求檢驗水電路走線的業主還是極少數,而且業主大多數有給錢了事的想法。”專家顧問分析道。
都說水電工程是良心工程,專家坦言,有利益誘惑放在裝飾公司面前,憑不憑良心,全靠裝飾公司自覺。“行業內並沒有統一的標準,各家也都各自爲營,符合自家的施工標準和合同的工程就是合格工程,而這根丈量的尺完全由裝飾公司自己制定。”專家表示。
業主支招:水電一口價讓裝修超支少
業主劉小姐今年11月剛裝修完自己的新家,問及裝修有沒有超支,劉小姐表示,裝修報價是7.3萬元,實際裝修只超了1000元,“基本上是我臨時更改要求而增加的費用。”
說起這次超值的裝修,劉小姐表示,水電沒增項讓她很滿意,“而這多虧水電一口價帶來的實惠。”
在設計開始時,劉小姐同面對面裝飾設計師、項目經理及工長一起共同確認水電路的室內點位,並實地測量出水電路的長度,配選所有施工材料,準確計算出整個水電改造的費用。按照水電一口價的標準,結合自家的實際需求,劉小姐家水電改造這項費用共8800元。
“因爲前期的準備工作很充足,測量非常精確,確保了費用的準確性,而且我一直跟着在工地實地規劃,清楚瞭解到水電工程的施工工藝和流程,讓我的水電費用更加合理。”劉小姐說。