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經過近一個季度在全國范圍開展卓有成效的『打假行動』以來,近日,兔寶寶銷售公司維權部經理吳林方接完杭州旗艦店的電話,感到很欣慰。經杭州反饋,整個浙江市場變得煥然一新,10-11月打假事件比去年同期減少75%。
除浙江市場,江蘇、安徽、上海等市場打假事件也得到有效扼制。隨著兔寶寶品牌的知名度、美譽度越來越深入人心,特別是今年以來,兔寶寶加大渠道建設,加快6大專賣體系進程,兔寶寶還榮獲了『浙商新領軍品牌』,並作為膠合板行業唯一代表,發布《社會責任報告》,同時成為『綠家居』聯盟5大常務理事單位之一,參與制定《綠色(健康)板材評價標准》……種種榮譽進一步提昇了企業形象、品牌形象。各種不法分子開始日益猖狂,假冒兔寶寶事件此起彼伏,全國市場都有不同程度體現,今年1-9月公司累計打假共24起。
銷售公司有一支紀律嚴明的兔寶寶打假隊,以維護兔寶寶品牌價值和消費者尊嚴為宗旨,深入各市場,通過舉報進行調查,和公安部門聯動進行打假。
近日,維權部人員在江蘇連雲港萬家欣裝飾城走訪市場時,發現一家樊姓商戶非法制售假冒兔寶寶品牌杉木芯細木工板,當即舉報當地工商部門給予了查處,共沒收17厘假冒偽劣杉木芯細木工板202張,有力打擊了制假者,有效維護了兔寶寶品牌的良好形象。
除社會不法分子,部分兔寶寶經銷商也在利益面前失去公心。2012年7月4日,銷售公司維權部接到安徽客戶舉報,說兔寶寶健康飾材專賣店安徽某店有假冒兔寶寶產品出現,於是迅速趕往目的地,查獲假冒兔寶寶板材67張。經決定,責令其立即銷毀假冒產品,並賠償損失2萬元。
本著對消費者負責的態度,公司一方面維護兔寶寶品牌尊嚴,一方面對經銷商進行教育,先後出臺了《關於治理假(仿)冒『兔寶寶』產品的決定》等規定,規定凡是查獲專賣店有制假、售假事件,將公開違規經銷商姓名及所在專賣店名稱,向全國經銷商進行通報,取消全國優秀經銷商評選資格,嚴重者直接取消兔寶寶品牌經銷資格。
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