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繼關注家裝公司破局謀變關鍵詞、家居賣場變遷歷程之後,作爲本年度年終盤點的篇目之一,我們將目光鎖定在更加貼近百姓生活的傢俱行業回顧2012年福州的整個傢俱行業,受到樓市限購、原材料漲價、勞動力價格上漲、人民幣升值影響,遭遇了種種尷尬局面,行業舉步維艱,各種悲觀論調層出不窮,“寒冬”氛圍也一直籠罩。
儘管在優勝劣汰之中,有部分小企業生存受到威脅。但在零售市場整體出現波動之時,品牌傢俱企業並沒有氣餒而是選擇調整產品線,並以更加主動的姿態迎合市場,創新營銷、調整佈局來搶佔市場,洗牌加劇的同時細分也加快,整個行業在不斷完善。
那麼,2012年,傢俱行業發生了哪些代表性事件?又走過了一段怎樣的發展歷程?年終歲尾,希望能以年度盤點的形式勾勒出較爲清晰的市場格局,以知得失。
事件一佈局新區,適應城市發展格局
一直以來,市中心二環沿線和連江北路商圈都是福州傢俱行業的主戰場。今年,卻不斷有傢俱賣場在新的區域佈局,跟上大福州城市拓展的步伐,進行自身的戰場調整,以挖掘新區域的潛在消費人羣,滿足他們的購買需要。
位於金山的左海名品家居廣場就是其中的典型代表,3萬平方米的賣場佈局直接面向金山板塊的居住客羣,成爲落址金山的第一個本土家居賣場。而紅星美凱龍等大型家居商場,二店也開始進入建設期。
“金山區域到目前爲止,大型專業的傢俱賣場還是處於比較空白的階段,而隨着區域內房地產建設的成熟,未來裝修建材的購買需求羣體將集中釋放。正是看好這一點,我們選擇進駐金山,將主戰場轉移至此。”左海傢俱廣場總經理廖光棟表示,與市中心相比,像金山這類已經趨近成熟,但家居市場尚未深挖的板塊,就擁有了許多商機,終將成爲兵家必爭之地。因此搶佔新區初期市場,無疑爲面對今後的激烈競爭提供基礎。省傢俱協會沈祕書長也認爲,市中心競爭激烈,這種佈局更是賣家的一種平衡。
不過,也有業內人士認爲,儘管新區未來消費潛力的確存在,但在當前較爲慘淡的市場背景下,新區的整體商業氛圍不足不可否認。“在這種時刻入駐新區,這對很多經銷商而言,是極其嚴峻的挑戰,風險性也很大。在各地,隨時都有倒閉關門的案例上演。盲目進入新區,尤其需要謹慎。”
事件二規範標準,滿足兒童傢俱新國標
除了佈局上的重新調整,傢俱行業的標準也越來越規範和清晰,在年內,國家對兒童傢俱出臺了強制性的標準。
8月1日起,我國首部兒童傢俱強制性國家標準《兒童傢俱通用技術條件》(以下簡稱爲新國標)將正式實施。作爲一部經過三年時間籌劃的傢俱行業標準,新國標主要從安全性和環保性兩方面對兒童傢俱做了嚴格的規定,並對“安全要求”和“警示標誌”做了強制性要求,從而在最大程度上保證兒童能夠有一個安全環保的居家環境。
而早在新國標正式實施之前,福州的一些傢俱廠家就已經對自身的產品進行了一些調整,甚至大搞促銷活動。不少兒童傢俱專賣店擔心現有產品達不到新標準被勒令退市,因此將產品進行了折價“甩賣”。
百姓傢俱廣場江總監透露,“爲了保障消費者利益,確保他們選購的兒童傢俱足夠安全環保,在新國標實施之初,各大賣場就着手積極督促場內品牌進行產品調整。畢竟,無規矩不成方圓,傢俱行業系列標準的完善將推動傢俱產品質量、環保性能的再次升級,不僅能更好地保障消費者的合法權益,還能有效地促進行業健康有序地發展。”
事件三以舊換新,挖掘潛在消費羣體
說到年度傢俱行業熱事件,傢俱“以舊換新”就不得不提。
事實上,在政府對傢俱“以舊換新”的政策支持尚未傳出前,福州市就已經有家居賣場進行了“試水”。中亭美居傢俱博覽中心就曾根據幾大不同的傢俱類型,由賣場給予消費者不同程度的“以舊換新”補貼,上限200元。
居然之家也於5月14日在福州啓動了傢俱“以舊換新”的服務。凡購買新傢俱的消費者均可將舊傢俱交給該賣場回收處理,無論舊傢俱原價多少、新舊程度如何,都將按新傢俱成交額的5%折價抵扣。
而在6月16日—7月15日,海都業主俱樂部更是攜手百姓傢俱廣場,舉辦了“傢俱以舊換新·低碳環保公益行”活動。
“以舊換新”系列服務的推出,對於挖掘潛在的消費羣體作用明顯,並已經取得了消費方面的增長。業內人士告訴記者,有些舊傢俱,不少消費者捨不得扔,也沒有很好的回收渠道,就繼續將就用着,直到壞得不能再壞才最終扔掉,但自從福州市場上傢俱“以舊換新”活動開始後,許多消費者就把家中老舊傢俱拿來兌換優惠,也切實刺激了業績。
不過不可否認的是,傢俱始終不同於家電,傢俱“以舊換新”仍處在初級階段,仍有許多難題待解。例如,舊傢俱回收、物流、倉儲、廢舊傢俱二次利用等都存在問題,成本太高,一般企業根本實施不了。所以目前福州市場上的傢俱以舊換新也多流於形式,變成一種促銷手段和營銷方式。
事件四洗牌加劇,利潤攤薄營銷火力全開
在採訪中,業內人士提及頻率最高的一個詞就是“洗牌加劇”。省傢俱協會沈祕書長告訴記者,今年行業不好做是共識,不過我省的情況還算穩定樂觀,“1—10月,出口34.25億元,增長達到22.2%,產值方面也有兩位數的增長。儘管如此,隨着人工費用的上漲,不少企業都面臨着利潤被攤薄的問題。”
而在營銷方面,傢俱行業也更是火力全開,變被動爲主動,從坐銷轉變爲行銷得更加積極。業內人士表示,“畢竟,有創新、有吸引力的營銷活動,不但可以在短期內帶來較大數額的銷售簽單,也可以在淡季裏聚集人氣,協助企業擺脫市場困境。傢俱企業能夠主動藉助社會熱點事件來營銷自己,足以反映傢俱企業在營銷創新方面的進步。”
此外,在市場競爭日益激烈的今天,傢俱行業從業者都開始意識到,唯有加快品牌調整,提供品質服務纔是制勝關鍵。消費者現在更加理性了,如何讓他們花更少的錢買到更好的產品,得到更全面的服務纔是對他們而言最爲實在的事。因此2012年以來,多家傢俱賣場都開始在品質和服務上實現了全面升級,實現了更人性化的調整。
例如,中亭美居就對賣場品牌進行全面調整,篩選更有實力、更有保障的品牌進駐。相關負責人坦言:“品牌升級一方面是賣場發展的需要,另一方面也是對品牌定期的評估與衡量,希望集納更多志同道合的品牌,共同爲消費者提供高品質的產品與服務。”而左海傢俱將主力轉戰金山,銅盤店開始專門做紅木傢俱和辦公傢俱,同樣是產品細分、調整格局的體現。
由此,我們可以預見到,中國傢俱正在經歷變革,而傢俱品牌們也正在快速進步。