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隨著家紡行業的不斷發展,家紡產品在終端店鋪的陳列形式開始變得不容小覷;一個巧妙的櫥窗陳列或者小景設計都可以在短短的時間內吸引消費者,並在視覺上說服消費者進店光顧。這種陳列形式在成功的塑造品牌形象的同時還能很好的傳遞一種無聲的導購語言、通過一種含蓄非人員操作的方式完成對消費者購買的影響,也是店鋪中其他營銷是店鋪中其他營銷手段無法替代的。由於生活節奏的加快人們很難留出多於的時間來認真逛街,快時尚可快節奏是整個城市的主旋律,因此如何快速的吸引消費者增加客流量是影響店面銷售業績的一個重要因素。
其中,ARTILIVI(提籟雅)作為一個兼顧時尚的法式田園風格的家紡品牌,在歷經7年的發展之後,成功的在家紡細分市場佔據了自己的獨特地位。在近幾年的發展中ARTILIVI(提籟雅)不斷強化塑造品牌整體形象,加強品牌對外宣傳和店面的終端陳列。其中店面終端陳列作為最直觀有效的品牌傳播手段將是其後期發展的重頭戲之一,在陳列形式上它不斷改革和創新,設立終端陳列標准,完善調整其在終端的展現方式,力爭做到完美;創新新穎的陳列方式在同類店鋪競爭中是一個強有力的競爭方式,良好的店面陳列為顧客營造了很好的購物環境,這在無形中帶動了整個店面的銷售和品牌自身的品質感。
自ARTILIVI(提籟雅)誕生之初,它每一次的大型產品展示過程中都會以獨具創意的新穎陳列方式吸引人們的關注,無論是道具的運用,還是產品的展示上,總能讓人眼前一亮,而設計師所采用的這種獨特的陳列方式也受到行業人士的高度贊揚。對於陳列形式的重視提籟雅一直延續了嚴謹認真的原則,在每一次的活動展示中,店面設計師和陳列師都會進行仔細的研究,綜合利用門店資源,圍繞品牌運作的核心,有主題、集中地提高空間利用率,力爭將每一個細節都做到完美。
針對目前家紡行業的現狀,行業的競爭越來越殘酷這是一個不爭的事實,而人們快節奏的生活方式也在一定程度上決定了『眼球經濟』的有效性,產品陳列能不能在第一時間吸引顧客注意,並促成銷售是企業成功的有效保障,因此對品質的把握和對終端陳列方式的創新都是一個品牌生存下去的根本,家紡品牌必須從產品(研發、品質)、品牌曝光率、終端店面展示等幾個方面強化品牌競爭力,有效提高品牌在同類產品競爭中的實力,讓品牌在後續發展中能夠立於不敗之地。
陳列是對於門店資源綜合利用的能力。圍繞著門店運營的核心指標是『平效』,在資源有限的情況下,有序的陳列顯然能夠有主題、集中地提高空間利用效率,從而提高平效指標。所以說,陳列師的能力是綜合的能力,既有對於購物者購物行為的感性分析,又有對於提高門店平效的理性分析。
陳列促動營銷
櫥窗陳列是繽紛多彩的時尚產物。一個巧妙的櫥窗陳列設計,可以在短短幾秒鍾內吸引行人的腳步,說服消費者進店光顧。由於櫥窗陳列的直觀展示效果,使它比電視媒體和平面媒體具有更強的說服力和真實感。其無聲的導購語言、含蓄的導購方式,也是店鋪中其他營銷手段無法替代的。
現在,許多床上用品、窗簾布藝產品都是以家居賣場或批發市場的形式集中出現,因此品牌的櫥窗陳列也就成為了賣場的一部分,在布局上要與賣場的整體陳列風格相吻合,形成一個整體,就如前面把賣場比喻成一本書一樣,封面的設計風格必須和內頁的版式要協調。特別是通透式的櫥窗不僅要考慮和整個賣場的風格相協調,更要考慮和櫥窗最靠近的幾組貨架的色彩協調性。
『在實際的應用中,有許多陳列師在陳列櫥窗的時候,往往會忘了賣場裡的陳列風格。結果我們常常看到這樣的景象:櫥窗的設計非常簡潔,而裡面卻非常繁復。或外面非常現代,裡面卻設計得很古典。』上海紡織有限公司高級工程師陳邦偉說。
櫥窗從另一角度看,也如同一個電視劇的預告,它告知的是一個大概的商業信息,傳遞賣場內的銷售信息,這種信息的傳遞應該和店鋪中的活動相呼應。如櫥窗裡是『新裝上市』的主題,店堂裡陳列的主題也要以新裝為主,並儲備相應的新裝數量,以配合銷售的需要。
此外,櫥窗陳列設計還要考慮顧客的行走視線。陳邦偉說:『雖然櫥窗是靜止的,但顧客卻是在行走和運動的。因此,櫥窗陳列的設計不僅要考慮顧客靜止的觀賞角度和最佳視線高度,還要考慮櫥窗自遠至近的視覺效果,以及穿過櫥窗前的「移步即景」的效果。另外,顧客在街上的行走路線一般是靠右行的,通過專賣店時,一般是從商店的右側穿過店面。因此,在設計當中,不僅要考慮消費者正面站在櫥窗前的展示效果,也要考慮消費者側向通過櫥窗所看到的效果。』
現在,櫥窗陳列設計已經成為了一種藝術,一種無言的促銷手段,使消費者在欣賞商品獲得美感的同時,深深地感受到商品的魅力,了解商品的屬性,以至達到提高銷售的目的。
陳列是對於門店資源綜合利用的能力。圍繞著門店運營的核心指標是『平效』,在資源有限的情況下,有序的陳列顯然能夠有主題、集中地提高空間利用效率,從而提高平效指標。所以說,陳列師的能力是綜合的能力,既有對於購物者購物行為的感性分析,又有對於提高門店平效的理性分析。
陳列源於品牌的定位和經營策略
近幾年,快時尚系列的服裝品牌得到了迅猛發展,在秉持著一貫的『快』風格向市場滲透的同時,也為自身的擴張和管理帶來了相應的難題,即如何更快捷地展示快時尚的產品是做好陳列的主要命題。此外,由於國際的快時尚品牌在中國的成功,很多本土的服裝品牌也在向成功的快時尚品牌學習和模仿,而學習和模仿的前提是正確地解讀這些標杆企業的做法。對於快時尚企業在陳列方面的能力,我們該如何解讀?盡管同為快時尚品牌,但其實各自的陳列風格和技巧尚有不同,而根本出發點則是各個快時尚品牌的定位和經營策略的不同(見表1)。
在對快時尚服裝品牌的陳列進行歸納和比較後,結合多年對於服裝的門店運營的操作,我們總結出了快時尚品牌陳列的『秘訣』。這個『秘訣』是全方位考察快時尚品牌門店陳列的要點,共覆蓋了十個門店陳列的核心要素,其中有些要素對於所有服裝的門店陳列來說是普遍適用的。
促銷助銷工具靈活又合理
快時尚品牌的店面需要用一些靈活、絢爛的促銷和助銷工具來強化視覺效果。比如品類區分的信息、設計風格及設計師介紹信息、款色和版式的信息、價格與折扣信息、搭配與流行飾介紹等,都可以配合服裝的陳列以強化價值感和愉悅顧客的購物旅程。不同的快時尚品牌對促銷及助銷工具的使用程度也不同。
增加關聯陳列不是為了門店的銷售,而是為了減少客戶尋找的難度,從而讓客戶的購物旅途更加愉悅。唯有一切從顧客自身的購物目的和過程出發,對於陳列的理解纔能夠更進一步。
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