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目前,在東莞、順德,部分的中小家具企業倒閉,品牌聚集效應開始顯現,諸多企業在房地產調控的影響下扼腕嘆息。『其實房地產調控對家居行業影響不大。』一統國際家居總裁陳濤稱,現在行業的冷清,主要由於經銷商、代理商之前過得太舒服。前幾年的家居市場上產品供小於求,現在有點波動就不適應了。這就和90年代末的彩電行業一樣,很多企業剛學會走,一切順利,就想著跑,一跑就摔跤了。
據陳濤介紹,自2005年一統開出第一家直營店開始,經過八年的市場積累和沈淀,基本的全國渠道架構已經建立,接下來要做的就是在現有的基礎上把渠道做深做紮實。一統發展13年,能取得今天的成績,離不開三個要素的支橕,一是創新的模式,二是執行力超強的團隊,三是完善的產品體系。
獨特的直營模式是關鍵
在經營模式上,一統打破家居行業銷售環節中以品牌代理和品牌加盟為主的常規銷售模式,建立了獨特完善的直營銷售體系。直營模式極大減少了家具流通環節的費用、克服中間環節多、管理良莠不齊、出問題責任相互推諉等諸多弊病,以期讓消費者享受更優惠的價格及更貼心的服務。據了解,自2005年開設第一家直營店,自主直營模式成為全國擴展的基本戰略,一統現有780多家直營店,基本完成全國布局。
『企業與品牌代理商是合作關系,而不是管理關系。我們從不做品牌代理,選擇直營店的模式能夠化繁為簡,減少對其他個體的依賴,且易於復制推廣。』陳濤說道,多年來,一統家居嘗試拓展各種營銷渠道,力爭做到立體式、全方位,掌握客戶的精准需求,主動接客而非被動等客,據他介紹,一個獨立店一次活動的客流量能達到三四百人。
優秀的管理團隊是基礎
一統家居現有1萬6千多名員工,每一個員工就像機體的毛細血管,老板就如大腦,員工若出現問題,就會導致腦血栓,整個機體將運作不暢甚至休克。因此,一統重視每一個員工的培養,重視打造優秀的管理團隊。陳濤表示,『管理者光有執行力是不夠的,還要有執行能力。只有執行力和執行能力都過硬的管理團隊纔能最大限度地釋放員工潛能,精准把握客戶需求,正確預測市場環境變化趨勢。』
『最大的腐敗是無能』,陳濤說,企業做大做強,最怕接不了地氣。不久前,一統家居開展了兩個集訓活動,讓企業的管理者深入基層,從普通員工做起,深入了解市場,發現問題並解決問題,以期更加務實。企業長期發展靠的不是模式,也不是戰略,而是文化,員工融入不了企業文化,就會顯得格格不入。
完善的產品體系是保障
目前,一統家居具備完善的產品生產和管理體系,有5個大型生產制造基地,總面積達40萬平方米。產品覆蓋美式、中式、實木、板木結合、板式系列家具;內門系統;樓梯系統;地板;家居飾品等,是中國最具實力的整體家居供應商之一。
『一統銷售的所有家具都是定制的,按需生產。在定制化需求旺盛的市場環境下,一統國際家居力求產品性能多元化。』陳濤表示,一統一直在探索家居產業的新模式、滿足消費者的消費差異、引領消費者的消費理念上不斷努力,倡導『一心一意,統統為家』的發展理念,做中國最具魅力的整體家居定制和服務品牌。
『一統國際家居一年盈利30個億,作為單個品牌,這在整個行業中並不多見,但30億在整個市場份額佔有率卻不到1%。任何行業中,1%的市場份額是站不住腳的。中國家居行業發展30多年,現在是搶佔市場份額的關鍵時刻。』陳濤表示,『人們都說IT行業是朝陽行業,在我看來,家居行業是個「看上去很土」的朝陽行業,因為老百姓有錢了,想到的自然是安居。』(文/江鸞)