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11月11日,重慶郵政速遞物流有限公司處理中心,員工在包裹堆放點將打包後的包裹密封。新華社發
一分鍾,可以眨13次眼睛;一分鍾,也可以有1000萬人同時網購。昨天零時一過,天貓(淘寶商城)舉辦的『11·11購物狂歡節』同時迎來千萬用戶網購,一度導致網絡癱瘓。廣州買家反映,直到凌晨1時多,纔能比較順利地下單、付款。
根據阿裡巴巴集團的數據,昨日凌晨活動開始僅10分鍾,支付寶交易額就突破2.5億元。下午1時38分,當天支付寶交易額突破100億元。據悉,截至昨日上午10時,廣東地區的支付寶交易額名列全國第二。12日零時30分,@天貓在微博上稱,11.11購物狂歡節支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。
網友買癱網絡,等了1小時纔付款
昨天零時一過,天貓『11·11購物狂歡節』正式開始,眾多蹲守在電腦前的網購者開始下手。在浙江杭州天貓總部,全國買家飛向賣家的訂單以圖標顯示,其中廣東網友網購非常『給力』,從屏幕上看,來自廣東的訂單密密麻麻地飛向全國各地的賣家。
據統計,搶購剛開始的一分鍾內,就有1000萬用戶湧進天貓,導致網絡一度癱瘓——下不了訂單、付不了款、網頁無法刷新,不少廣州網友反映,直到凌晨1時多,纔能比較順利地下單、付款,但因網絡塞車,不少心水物品宣告售罄。
家住廣州越秀區的黃小姐抱怨說,『我早就看好了一雙鞋子、一件衝鋒衣,還有一些小家電,提前放到購物車中,准備零時一過活動開始立即付款結算,結果花了10多分鍾都沒能付款成功。想給錢都給不了,網絡都癱瘓了,總顯示付款不成功,或是請等待。』
還有的網友抱怨,等到終於可以付款了,結算時卻發現所選購的商品已經售罄。
開場10分鍾,交易額突破2.5億元
昨天凌晨,記者在天貓總部了解到,今年有1萬家商家參加此次天貓網購促銷活動。根據阿裡巴巴集團提供的數據,11日零時開場10分鍾後,支付寶交易額即突破2.5億元。據悉,近日,奧巴馬公開曬收入『美國總統年收入40萬美金(折合人民幣250萬)』,而昨天凌晨,網友只用了10分鍾就花掉了美國總統100年的薪水。
支付寶方面表示,昨日凌晨第一分鍾,支付寶面臨的交易量是13.6萬筆;第三分鍾是19.2萬筆。第一個小時內,支付寶完成的付款筆數已經達到598萬筆,同比去年增長254.66%。
到昨日下午1時38分,天貓1111購物狂歡節的支付寶交易額已經突破100億元。截至18時,支付寶總交易金額已超過120億。
支付寶CTO(首席技術官)李靜明表示,由於消費者數量巨大,天貓和支付寶方面都出現了部分消費者『排隊等待』的情況。而不同合作銀行系統准備情況的差異也給消費者帶來了不一樣的支付體驗。據悉,在11月11日凌晨,中國建設銀行(601939)的網銀由於壓力一度出現死機,導致網銀用戶無法支付。
此外,中國銀行(601988)、興業銀行(601166)、交通銀行(601328)、郵儲銀行、農業銀行(601288)等也因為使用人數過多而出現系統繁忙,需要進行疏導的情況。記者發現,除了工行、招行相對表現較好外,其他各家銀行幾乎都或多或少出現過影響用戶支付體驗的情況。
不過,支付寶方面表示,今年幾乎所有銀行都針對11月11日安排了專門的支持團隊和應急預案,各家銀行的系統此後也陸續恢復。
廣東人中意買?交易額全國第二
記者從天貓總部了解到,在昨天這場電商促銷活動中,截至上午10時,交易額成交量排名前十的是浙江、廣東、江蘇、上海、北京、四川、山東、湖南、湖北、福建。廣東省位居第二,網購熱情可見一斑。
天貓數據顯示,在11月11日購物狂歡節零點准時開幕後,包括保暖內衣、紙尿褲、iPhone手機等多種商品立即被網友『掃蕩』。
昨天什麼東西賣得最火?在實時顯示的數據排名中,交易商品最火熱的前三種商品均是iPhone系列產品,分別是iPhone 4、16G的iPhone 4s以及32G的iPhone 4s,截至昨天下午18時,交易額分別是3100萬、2500萬和2000萬。