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飛利浦小家電“產地信息造假”一事正在升級。
近日,有消費者報料稱,“飛利浦開始修改HD3035這款電飯煲的產地信息,蘇寧易購[微博]標註的產地變成上海”。
《中國企業報》記者登錄蘇寧易購網站後看到,飛利浦HD3035電飯煲售價315元、產地爲上海。在京東商城[微博]這款產品售價爲319元,標註產地爲中國大陸。在亞馬遜[微博]這款產品售價爲309元、產地標註爲中國。在天貓[微博]商城的飛利浦官方旗艦店,這款產品售價爲359元,未標註產地。
爲飛利浦電飯煲、電磁爐等多款小家電提供貼牌代工的奔騰電器,正位於上海。
今年9月,在本報獨家披露飛利浦一款電飯煲存在產地造假信息時,飛利浦服務人員曾明確告知,“HD3035電飯煲的產地在廣東珠海,且飛利浦小家電不存在貼牌生產”。有消費者也報料稱,“這款電飯煲在產品說明書上標註的產地信息也是廣東珠海”。
10月29日,當《中國企業報》記者再次向飛利浦服務熱線諮詢時,一名自稱Vivian人員表示,“這款型號暫時無法查到產地,建議您可以看產品的包裝上”,隨後又稱,“飛利浦在全球都有工廠,會設立在廣州、惠陽、東莞等地。”最後讓記者留下聯繫方式3個工作日回覆產地信息。
在中國能效標識網上,《中國企業報》記者發現,型號爲HD3035電飯煲備案的生產者信息,爲珠海經濟特區飛利浦家庭電器有限公司,該公司位於廣東珠海。
10月31日,一位飛利浦服務人員從上海打來電話告知,“無法查詢這款產品的產地信息”。但承認,“飛利浦將奔騰電器買過來之後,會在奔騰流水線上生產飛利浦的一些小家電,因爲奔騰也是飛利浦的。飛利浦不存在授權貼牌生產情況”。
對此,家電資深觀察家洪仕斌認爲,“飛利浦小家電明知道在產地信息上造假,卻不迴應、拒不承認,屬於典型的拖延戰術,目的就是想通過時間讓消費者和市場慢慢遺忘,最終可以逃脫來自市場和消費者的指責,也能避免國家相關部門對其處罰的責任。”
爲何飛利浦小家電不願意承認“貼牌”一事?到底是飛利浦對於爲其貼牌生產的上海奔騰電器產品質量不放心,還是飛利浦別有用心希望實現“同樣產品貼上不同的品牌”就賣出一個更高的價錢?飛利浦中國對於“小家電產品的產地信息造假”一事是否知情?
帶着這些問題,《中國企業報》記者多次撥打飛利浦中國公關部電話,要麼一直無人接聽,要麼一直處在忙音狀態。通過電子郵箱發去的採訪提綱,也一直沒回復。