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昨天,本報以《業委會“治家”遇尷尬》爲題,列舉了不同小區業委會運行時遇到的難題,引起了很多業主的關注。有不少熱心市民打來熱線電話表達觀點,也有不少業委會成員提供了很多管理成功的寶貴經驗。記者經過走訪,整理出不少業委會的治理妙招,希望存在問題的業委會能有所借鑑,用實實在在的行動成爲業主生活中的貼心人。
開發區世紀新村小區
出租物業樓解決經費難
無經費絕對是業委會運作的一大難題,不少業主更是不願意自掏腰包解決小區問題,這就造成了小區環境各方面的惡性循環。也有不少業委會在困境中尋求突破,找到解決經費的妙招。
開發區世紀新村小區雖然不算老小區,但長久以來都沒有監控設施,不僅如此,小區圍牆也不健全,業主對小區的安全很是憂心。爲了儘快完善小區的安全設施,業委會負責人王姐與物業進行了協商,決定將物業所在大樓的一半分割出來,租給業主開超市。雖然初期遭到了部分業主的反對,但在業委會和物業的多次勸說下,最終說服了業主。今年9月份,業委會用出租房屋的經費給小區安裝上監控設備,重新爲圍牆安上了防護欄,業主久懸的一顆心也終於踏實了。
塘沽怡康家園小區
給業主獎勵提高積極性
塘沽怡康家園小區樓棟較少,雖然給治理小區帶來了一定的便利,但也因人少,業委會存在成員不齊全的問題。特別是小區有什麼事情需要協商時,有的業主以工作忙爲由拒絕參加,很多事情根本無法拍板決定。
爲了提高業委會成員的積極性,業委會員會成員趙女士告訴記者,他們決定利用小區平常管理的結餘資金開展一些公益性的活動,給參與者一定的獎勵,“比如對於業主大會提出有建設性建議的業主,我們會給予物質上的獎勵,這樣就增強了他們的積極性。”趙女士說。
開發區世富嘉園小區
成員懂管理工作效率高
一個成功的業委會在選擇成員時,關鍵在於主要負責人懂得管理藝術,知曉法律法規,同時他們這支團結的隊伍也要在小區中有一定的威望。比如,開發區世富嘉園小區的業委會。
2010年,世富嘉園小區老物業公司撤出後小區出現空當期,此期間的所有工作都由業委會接管。業委會於大爺是個熱心人,也深諳管理之道。在他的帶領下,業委會自治小區2個多月,將這個小家管理得井井有條,業主滿意度頗高。
此外,業委會在服務小區的同時不斷考察服務對象,力圖爲小區找個好管家。在天津民德安物業進駐後,業委會又積極配合物業工作,雙方關係融洽溝通順暢,得到了業主們的一致好評。芳林社區的鄒惠芬主任說,業委會與物業公司應該是主人與管家的一家人關係,雙方應齊心合力共同治理小區,如果有物業和業委會之間有內部矛盾,也會直接影響小區建設。
開發區金色陽光小區
熱心加奉獻終究得回報
“辦公桌是韓姨送來的,飲水機是從1門小馬搬來的,花是姚大爺養的……”開發區金色陽光小區的業委會辦公室儼然一個家,家裏所有東西都是業主們送來的。“小區以前衛生不好,垃圾亂扔,安保不到位,還發生過盜竊案。”小區居民告訴記者,曾經亂象叢生的金色陽光小區如今成了社區典範,如此大的轉變業委會可謂是功不可沒。
去年,在業委會的集中努力下,金色陽光成爲開發區首個實行供暖改造的燃氣小區。今年,小區實行“一卡通”進出大門保證業主安全;小區閒置用房被改造成便民超市,業主們出門就能買到新鮮蔬菜;增加自行車棚,修整健身器材……“這些大爺真是不容易,不圖名不圖利爲小區忙活。”韓阿姨回憶着這兩年的變化發自內心地說,“我們都被他們感動了。所以大夥把業委會辦公室當成自己家,每天都過來聚一聚聊聊天。”
時報記者田敏許卉