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去年10月,海南省海口市市民任小姐在位於海口市龍昆南路的皇家花園小區租了一套兩室一廳的房子,約定租期爲1年,押一付三。本月初,房東要求任小姐歸還所租房子的鑰匙,稱次日會派人去檢查房間並通過匯款的方式退還押金。但轉眼10月份快過去了,任小姐還沒收到押金。10月27日,記者陪同任小姐來到房東所經營的一家裝飾公司要說法。通過協調,房東同意扣除清潔費等600元費用後,退給任小姐800元。任小姐雖有不滿,但因鑰匙已歸還,無奈之下只好答應。
租客:鑰匙交了押金一直不退
任小姐告訴記者,去年10月,她在58同城網上看到一條租房信息。通過和房東協商,以月租1400元租下了海口龍昆南路皇家花園小區的一間房子,付款方式爲押一付三,租期爲2011年10月25日至2012年10月25日。“10月初,我接到房東的電話,詢問是否要續租,要續租每個月要漲400元房租。如果不續租,希望早日退房。因爲價格太高,我沒有繼續租房東的房子。歸還房子之前,還特地花150元找了一名阿姨清掃房間,原以爲可以順利退房拿回押金,不料房東遲遲不肯退還,最後連電話都打不通了。”任小姐告訴記者,租住期間,她一直很注意房間衛生,除了臥室裝空調時破壞幾條已經生鏽的防盜網外,沒有對房間造成任何損壞,“歸還時絕對比當時租的時候乾淨,但房東還是不滿意,先後提出要收取300元清潔費、200元窗戶防盜網重裝費和100元馬桶維修費。”
“因爲房子舊,東西老壞,水龍頭和馬桶之類的我已經修了好幾次了,馬桶修了三次,最後還要把維修費攤到我頭上。”因鑰匙已歸還,任小姐只想儘快拿回剩下的押金。
房東:房間清潔度不夠要扣錢
雖然任小姐已經答應房東,只要儘快歸還剩餘押金,可以扣除這些費用。但10月份就快過去了,押金仍不見退回。而每次撥打房東電話,不是沒人接聽就是稱在忙掛掉。無奈之下,10月27日,任小姐趕到房東所經營的一家裝飾公司索要押金。
任小姐說明來意後,房東稱,最近工作太忙,沒時間接電話。房東表示,房屋的清潔度不夠,窗戶防盜網損壞,需要扣除相關費用。“我派人去問了,清掃一下房間要300元,重裝窗戶防盜窗是90元/米,需要200元,還有馬桶維修費100元,所以要扣除600元,只能歸還800元。”聽見房東的要求,任小姐提出了清潔費過高的疑問。“房間才70平方米,打掃怎麼需要300元?況且在還房之前我已經找了一名阿姨打掃了。”
聽見任小姐的質疑,房東表示可以由任小姐去找阿姨,但清潔程度必須滿足自己的要求,否則這300元還是要扣除。經多次協商,任小姐只能答應房東的要求,拿回剩餘的800元押金。“我在海口租了兩年房子了,先後換了三個地方,沒有一次是全額拿回押金的,在這方面,我感覺租客太弱勢了,權益根本無法得到保障。”任小姐告訴記者。對此,記者採訪了從事租房業務多年的歐陽先生,歐陽先生稱,市民租房時必須清楚寫明合同,在解除合同之前千萬不要提前歸還鑰匙,以免權益無法保障。