記者從天津市供熱辦獲悉,即日起,本市進入供熱臨戰狀態,全面做好啓動供熱各項準備,確保今冬居民住宅臥室、起居室(廳)溫度不低於18℃。各區縣政府、集團公司及專業供熱公司向市政府遞交了確保穩定優質供熱的責任書。今冬本市集中供熱面積已經突破3億平方米,供熱服務規模達到歷史新高。
據悉,11月11日和11月18日,市供熱辦及各區縣供熱管理部門將統一組織兩次供熱服務大接訪活動,集中解決羣衆反映的供熱問題。對不按期供熱或供熱溫度不達標的情況,相關供熱單位將查明原因、切實整改並按照有關規定向用熱戶退費。