|
||||
被泡壞的地板接縫凸起。(張鈺劉萍萍攝)
本報10月25日訊(記者張鈺實習生劉萍萍)因為太陽能管道漏水,李先生家中臥室地板被泡壞已一周時間。10月25日,經協商,魯能陽光太陽能商家承諾對此作出1000元賠償。
25日下午,記者在李先生家中見到,10多平方米的臥室裡,木地板已經變得凹凸不平,西側牆面下端牆皮已經因為浸過水而脫落,靠牆的木地板已揭開,露出從陽臺通往洗手間的白色的塑料管道。臥室外是緊連的陽臺,太陽能設備主件都安裝在陽臺上,陽臺的地上則擺滿了揭下來的地板材料,正在晾曬。
李先生介紹,近期,他偶然發現陽臺存在積水,查找原因後發現,從陽臺通往洗手間的太陽能管道接口漏水,臥室地板已經浸透。向售後反映後,服務人員表示,可以對漏水管道進行修理,但不負責地板損失。無奈之下,李先生揭開部分地板,用風扇進行吹乾,但乾燥後的地板接縫處凹凸不平,完全走樣。
李先生提供的太陽能說明書上顯示,該太陽能產品是濟南解彤偉業新能源技術有限公司生產的魯能陽光太陽能;收款票據及保修卡上都有該公司的蓋章。但說明書上關於這家公司的地址很模糊,只能看出是在藍翔路附近,且印在上面的手機號已換機主,座機亦成空號。
據李先生從網上查到的魯能陽光太陽能聯系人電話,記者與該品牌現任商家取得聯系。其負責人表示,原廠已經倒閉,現在他們接手這一品牌,叫做魯能陽光太陽能廠,售後問題可以與他們協商。
李先生認為,家中的太陽能管道漏水是造成地板損壞的直接原因,太陽能商家負有一定責任,『我家臥室地板當初的原材料錢約在一千幾百元,重新安裝地板還要人工費,現在我只跟商家要個材料費,希望能把地板恢復,不影響生活就行。』
25日下午,李先生與該品牌現任負責人商議後達成一致協議,商家同意賠償李先生1000元損失,並幫助其修復臥室地板,同時,商家承諾會盡快派出工作人員到李先生家中先行修復太陽能管道。