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記者從天津市濱海新區援通愛心居家養老服務中心瞭解到,濱海新區新港街道的十餘個社區已經試點運行老年人“電子保姆”即“援通智能化服務系統”。老年人只需觸按紅色和綠色兩個按鍵,就可以解決求救和生活幫助等服務。今年11月,濱海新區將繼續爲500戶老年人家庭安裝電子保姆。
“援通智能化服務系統”的終端設備是一個紅色按鈕和一個綠色按鈕,這兩個按鈕可以爲老年人提供24小時的實時服務。如果家裏突發緊急情況,老年人通過按紅色按鈕,中心瞭解情況後就可以直接接通120、110、119,並將及時通知老年人的家屬。目前,“電子保姆”已經覆蓋了買菜、做飯、尋醫問藥、家政服務、電器維修等各項服務,老年人就可以按綠色按鈕,中心會在第一時間派工作人員爲其上門服務。