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《中國電子商務行業自律公約》助推誠信自律高速發展
隨着互聯網的深入發展,電子商務行業也逐漸步入發展的成熟期,由於現有規範的不健全和不統一,許多經營者“魚目混珠”給消費者造成損失的同時,降低了消費者對網購的“熱情”,這也成爲制約電商行業整體發展的瓶頸。
有鑑於此,爲了給醫藥電商創造更好的發展環境,保障消費者人身利益,中國藥店商學院作爲醫藥零售行業代表性組織,向業內代表性企業百洋健康網、金象網等發出倡議,成立醫藥電商研究中心。百洋健康網等企業對此倡議積極響應並紛紛獻計獻策,全力助推行業的健康發展。2012年10月6日,中國藥店商學院醫藥電商研究中心在北京正式宣佈成立,併發布了首個醫藥電商運營規範——《中國醫藥電子商務行業自律公約》。
醫藥電商研究中心是自律性組織,目的在於積極推進行業自律,規範和完善行規行約,維護會員單位的合法權益,維護公平競爭與市場秩序。其主要宗旨是“爲行業建設與發展提供服務”,其成員都要切實履行“提供服務、反映訴求、規範行爲”的基本職責,爲消費者服務,爲醫藥行業電商企業服務,爲政府服務,促進醫藥經濟健康發展。其主要成員包括,國內主要大型B2C電商類企業的董事長、電商行業專家、學者、國內主流的醫藥垂直電商企業董事長及電商業務總經理、行業組織協會等衆多相關知名人士。
《公約》是根據目前醫藥電子商務行業出現的虛假經營、未經過國家許可擅自在網上進行藥品交易、虛假廣告營銷、物流安全隱患、銷售國家禁止藥品,如銷售非處方藥、含“麻黃鹼”類藥品等不良現狀制定而成的。《公約》以條文的形式約束會員企業自律和管理,杜絕不正當競爭和經營,同時,推進醫藥電商企業深化改革。
《中國醫藥電子商務行業自律公約》從醫藥電子商務交易、信用、物流配送、供應鏈協同、商品及服務、回溯、投訴建議流程、信息發佈、第三方監管等多方面規範和約束醫藥電商企業,爲消費者創造一個放心、安全的網上購藥環境。而作爲醫藥電子商務研究中心的創始者之一,百洋健康網也在此《公約》的制定與發佈過程中獻計獻策、積極帶頭配合,起到了至關重要的作用。百洋健康網副總經理關永濤先生也在這次會議上對《公約》進行了全面解讀。
對於《公約》的發佈,百洋健康網的CMO程悅表示,“作爲醫藥電商行業的領先企業,我們在快速發展的過程中更要牢牢堅守對消費者負責、對藥品廠商負責、對行業健康發展負責。每一個電商人都有必要也有責任爲細分市場理清行業規範、樹立價值標準,而百洋健康網就是要先行一步,以身作則,在行業的不斷規範中搶佔制勝先機!”