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在很多典型的南方城市,櫥櫃市場方興未艾。隨著冬季的悄然來臨,人流的日益稀疏,不覺間普遍進入了銷售淡季,櫥櫃行業也不可避免受其影響。
近日,筆者走訪南方櫥櫃市場了解到,經銷商為了能在一直將持續到來年三月纔逐漸恢復人流的市場上有個好收獲、好收成,眾商家紛紛立足現實,考慮長遠,采取服務先行、加強宣傳、店面翻新等多種舉措積極備戰。
今年十月下旬始,不少商家便做起准備,新成立或加強了專門的服務部門,對員工進行全面培訓,將服務事先做到終端,以提高印象分,獲取潛在客戶;派遣售後人員到客戶家中進行回訪,提供免費門窗保養維修服務,一改已往只管宣傳,坐等客戶上門交易服務的方式,真正將『顧客是上帝』落到實處;對店面外圍牆體及內部重新裝飾,提昇品牌形象,牆體廣告、路牌燈箱、新小區戶外廣告、DM宣傳手冊。市內公交車體等傳統宣傳方式也不防松,有備無患,以期獲取收益。