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消費者趙某家日前裝修,裝修公司交付房屋存在8處問題。趙某先後4次與裝修公司協商無果,經和平區消協調解,最終獲得補償。
消費者趙某日前來到和平區消協,代理其妻投訴一起因房屋裝修質量問題而引起的糾紛。經調查,消協瞭解到裝修公司交付房屋存在衛生間地面不平、返水不暢、房頂開裂等8處問題,消費者先後4次要求裝修公司返修無果。裝修公司也認同存在問題,並承認違反合同約定和《天津市裝飾裝修工程技術標準》,但不同意按合同約定賠償消費者違約金。
經消協反覆調解,雙方就裝修問題達成和解協議:一、裝修公司在協議中註明存在的問題;二、保修期延長至3年;三、賠付消費者違約金2200元。